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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 24.11.2011 |
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| 09:11 | Studie Baufinanzierungsberatung bei Filialbanken: Defizite bei Bedarfsanalyse und Finanzierungsvorschlägen - Testsieger ist Berliner Sparkasse vor Hamburger Volksbank |