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| Zeit | DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: Meldungen vom 29.10.2013 |
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| 09:10 | Studie: Online-Banking bei Filialbanken 2013 / Service und Sicherheit gut - Testsieger ist die Sparda-Bank Hamburg, Postbank bei Online-Bokerage auf Platz eins |