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Zeit | Stiftung für Zukunftsfragen: Meldungen vom 02.09.2010 |
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09:09 | "Der Kunde ist kein König mehr" / Bürger sind unzufrieden mit Dienstleistungen |
Zeit | Stiftung für Zukunftsfragen: Meldungen vom 02.09.2010 |
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09:09 | "Der Kunde ist kein König mehr" / Bürger sind unzufrieden mit Dienstleistungen |