Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2017 / Gutes Zeugnis für die Krankenkassen - Bereitschaft zur Weiterempfehlung aber eher schwach - SBK auf Platz eins
Hamburg (ots) - Der Service und das Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenkassen werden von den Versicherten mehrheitlich positiv gesehen. Die Erstattung von Behandlungskosten sorgt jedoch des Öfteren für Verärgerung. Das zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). ...