Düsseldorf (ots) - Customer Relationship Management, Knowledge Management und die zunehmende Orientierung der Unternehmen auf Electronic Business beeinflussen nicht nur das Service- und Support-Umfeld. Der Help Desk wird im wachsendem Maße notwendige Unterstützung zur effektiven Umsetzung dieser Trends in den Unternehmen. Service Level Agreements, Personalentwicklung und Qualitätsmanagement bleiben dabei ...
Düsseldorf (ots) - Hochschulen und als gemeinnützig anerkannte privatwirtschaftliche Forschungseinrichtungen sind aufgrund der Regelungen der Abgabenordnung grundsätzlich von der Steuer befreit. Jedoch können diese Institutionen auch Tätigkeiten entfalten, die von der Steuerbefreiung ausgenommen sind. Das ...
Frankfurt (ots) - Zahlreiche Finanzkrisen und Megafusionen im Banken- und Versicherungsbereich der jüngeren Zeit scheinen ein deutliches Zeichen dafür zu sein, dass die Stabilität des internationalen Finanzsystems heute mehr gefährdet ist als früher. Mit dem ungeheuren Wachstum der internationalen ...
Düsseldorf (ots) - Der heimatliche Pharma- und Arzneimittelmarkt ist keine Oase mehr. Obwohl die Bedeutung der pharmazeutischen Industrie als zukunftsorientierte High-Tech-Branche für den Wirtschaftsstandort Deutschland weiter wächst, prognostizieren rund 56 Prozent der forschenden Arzneimittelhersteller für das Jahr 2000 stagnierende oder allenfalls leicht steigende Umsätze. Der Grund ist, wie bereits im Vorjahr, ...
Düsseldorf (ots) - Das Bankgeschäft ist immer mehr zum Geschäft mit Informationen geworden, die durch Technik abgebildet werden müssen. In Kreditinstituten ist dadurch der sinnvolle Einsatz von Informationstechnik zum wesentlichen Erfolgsfaktor geworden. Die EUROFORUM-Jahrestagung "Bank-IT 2000" vom 27. bis 29. März 2000 in Bad Homburg bietet das Forum, um sich eingehend mit neuen Konzepten und Lösungen für die Informationstechnologie in der Bank zu befassen. ...
Wien (ots) - Im Zeichen von Internet und E-Commerce steht die 5. Handelsblatt-Jahrestagung "Telekommarkt Österreich". Visionen, Strategien und Umsetzungserfahrungen der Branche in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und E-Commerce werden vom 14.- 16. März 2000 im Congress Casino Baden bei Wien diskutiert. Unter den Telekom-Experten finden sich alle ...
Berlin (ots) - Auf der 7. Handelsblatt Jahrestagung Energiewirtschaft in Berlin (18.-20.1. 2000) wurden gestern zahlreiche Statements der Politiker aller Fraktionen zur veränderten Energielandschaft abgegeben. Dr. Werner Müller, Bundesminister für Wirtschaft und Technologie betonte die Rolle der Politik auch in ökonomischen Fragen; so falle dem Staat beispielsweise die Regelung über Stromeinspeisung und ...
Düsseldorf (ots) - Informationstechnologie gilt als eine der wichtigsten Voraussetzungen zur Erschliessung neuer Märkte. Das IT-Management betrifft nicht nur die IT-Abteilungen, sondern den gesamten Prozessablauf eines Unternehmens. Gefragt sind flexible Architekturen, Strategien für die Entwicklung und Integration der IT sowie Konzepte zur Gestaltung von E-Business. Auf der 6. Handelsblatt Jahrestagung ...
Düsseldorf (ots) - Die Liberalisierung der Energiemärkte hat den Stromkunden Geld gebracht: Einsparungen bis zu 20 Milliarden Mark zeichnen sich ab. Für die Energieversorger bedeutet dies erhebliche Gewinneinbußen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sind neue Strategien gefragt. Fusionen, wie beispielsweise zwischen Veba/Viag, PreussenElektra/Bayernwerke und RWE/VEW, sollen für Kostenersparnisse in Milliardenhöhe ...
