compass private pflegeberatung GmbH
30.000 Menschen werden jeden Monat pflegebedürftig
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Bei steigendem Hilfebedarf im Alltag rechtzeitig informieren
30.000 Menschen werden jeden Monat pflegebedürftig
Wer zunehmend Unterstützung im Alltag benötigt, hat Anspruch auf professionelle Beratung. Auch wenn es Angehörige oder Freund*innen und Bekannte betrifft: Bei Hilfe- und Pflegebedarf kennen die Berater*innen in jedem Fall die passenden Hilfeleistungen. Die kostenfreie Pflegeberatung von compas private pflegeberatung ist unter 0800 101 88 00 erreichbar und kann auch anonym in Anspruch genommen werden.
Die Zahl der Pflegebedürftigen stieg von Dezember 2021 innerhalb von zwei Jahren um 730.000 an (destatis.de). Viele Betroffene sind verunsichert, wie es dann weitergeht. Alle Ratsuchenden können sich mit ihren Fragen an die Pflegeberatung wenden. Die Beratung sollte spätestens dann in Anspruch genommen werden, wenn eine Pflegesituation vorliegt. Aber bereits vorab informieren Pflegeberater*innen zu verschiedenen Fragen – zum Beispiel, wenn es um die Unterstützung im Haushalt, täglichen Betreuungsbedarf oder die Organisation von Pflege geht.
„Viele Fragen sind meist schnell geklärt, andere bedürfen einer intensiveren Beratung. Dafür nehmen wir uns gerne Zeit“, erläutert Alexander Hirsch, Pflegeberater am Telefon bei compass private pflegeberatung. Jeden Tag wenden sich Ratsuchende mit den unterschiedlichsten Fragen an ihn und seine Kolleg*innen. Er analysiert zunächst mit den Ratsuchenden die Situation, dann überlegen sie gemeinsam, welche Angebote der Pflegeversicherung oder auch der Stadt bzw. Gemeinde infrage kommen. Auch den Kontakt zu Selbsthilfegruppen oder anderen Angeboten in der Umgebung vermitteln Pflegeberatende.
Unabhängig von Pflegebedürftigkeit, gilt: Ratsuchende mit Hilfebedarf oder Angehörige sollten vielfältige Hilfe in Anspruch nehmen. Nur so kann eine gute Versorgung gelingen, bei der die Bedürfnisse aller Beteiligten gleichberechtigt Beachtung finden können.
Hintergrund:
Die compass private pflegeberatung GmbH berät Pflegebedürftige und deren Angehörige telefonisch, per Videogespräch und auch zu Hause gemäß dem gesetzlichen Anspruch aller Versicherten auf kostenfreie und neutrale Pflegeberatung (§ 7a SGB XI sowie § 37 Abs. 3 SGB XI). Die telefonische Beratung von compass steht allen Versicherten offen. Digitale Angebote wie das Informationsportal pflegeberatung.de, die App “pflegecompass” sowie Online-Pflegekurse ergänzen das Angebot für Ratsuchende.
compass ist als unabhängige Tochter des PKV-Verbandes mit circa 1.000 Mitarbeitenden bundesweit tätig. Die compass-Pflegeberater*innen beraten im Rahmen von Telefonaktionen sowie zu den regulären Service Zeiten zu allen Fragen rund um das Thema Pflege.
Hinweis zum Text:
Dieser Text wurde ohne Unterstützung durch eine KI-Anwendung erstellt.
Service für Journalist*innen:
Sie finden dieses Thema interessant und möchten es gerne als Audio oder Video aufgreifen oder mit einer Ansprechperson ein Interview dazu führen? Dann wenden Sie sich über kommunikation@compass-pflegeberatung.de an uns. Wir unterstützen Sie gerne bei der Aufbereitung des Inhalts und freuen uns im Falle einer Veröffentlichung über einen Hinweis.
compass private pflegeberatung GmbH Abteilung Politik und Kommunikation Beatrix Müller-Schaube Telefon: 0221 933 32-111 kommunikation@compass-pflegeberatung.de