Capgemini feiert den zehnten Jahrestag seines BPO-Centers in Krakau
Berlin (ots)
Im Jahr 2003 mit 180 Mitarbeitern von Capgemini übernommen, ist das Business Process Outsourcing (BPO) Center heute zu einer strategischen Drehscheibe für Capgeminis Rightshore-Entwicklung mit mittlerweile 1500 Spezialisten in Südpolen (Krakau und Kattowitz) geworden. Zuständig für den Bereich Finanze- und Rechungswesen, gilt das Krakauer Center als "Centre of Excellence", auf das viele Marktanalysten verweisen. Es versorgt elf multinationale Konzerne in Europa und den USA mit der gesamten Bandbreite an Dienstleistungen in über 25 Sprachen. Das BPO-Center ist eines von vier polnischen Zentren, die von der Polish Association of Accountants (ACCA) für die Qualität ihres Trainingsprogramms anerkannt wurden.
Während der Jubiläumsfeier am Dienstag dieser Woche sagte Hubert Giraud, Leiter Global BPO bei Capgemini, dass "die strategische Entwicklung von Dienstleistungen im Finanz- und Rechnungswesen die Capgemini Expertise in diesem Bereich bündelt, um die führende Position als BPO Anbieter weiter auszubauen". Diese Positionierung wurde kürzlich von Unilever bestätigt. Capgemini übernahm im September deren BPO-Zentren in Bangalore und Chennai mit insgesamt rund 600 Mitarbeitern. Zusätzlich wurde diese Woche ein Vertrag für Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen mit SKF unterschrieben. Die Laufzeit beträgt sieben Jahre und über 100 Mitarbeiter in Polen werden die Dienstleistungen für SKF durchführen.
Das schnelle Wachstum des Centers ist das Ergebnis von Capgeminis Strategie, eine leistungsfähige BPO-Plattform im Süden Polens aufzubauen. "Polen nimmt in der Rightshore-Strategie von Capgemini einen besonderen Platz ein und ergänzt somit in Europa die strategischen Entwicklungen, die wir in China und Indien gemacht haben. Hier ist Capgemini das führenden europäische Unternehmen mit über 6.500 Mitarbeitern", so Paul Hermelin, CEO von Capgemini.
Neben Zentren für Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen hat Capgemini weitere BPO-Zentren insbesondere in den Bereichen Beschaffung, Personal und - als neuen Service - Knowledge Process Outsourcing, also das Management von Finanzmarktdaten oder fachspezifischer Publikationen entwickelt. Letztes Jahr reicherte Capgemini sein Portfolio in Krakau um IT-Outsourcing an und bedient jetzt mit 400 Mitarbeitern über zehn Kunden aus 30 Ländern.
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