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REISE & PREISE Verlags GmbH

Umfrage unter 4.500 Vielfliegern
Was Urlauber von den Fluggesellschaften halten
50 x Economy-Class von »sehr gut« bis »mangelhaft«

Buxtehude (ots)

Singapore Airlines bietet weltweit den besten
Service in der Economy Class. Das berichtet das Magazin REISE &
PREISE in seiner neuesten Ausgabe nach einer Befragung von 4.500
Flugreisenden. Besonders gute Noten bekam die südostasiatische
Fluggesellschaft für die Servicebereitschaft des Personals, den
Getränkeservice, die Qualität der Bordunterhaltung sowie für Zustand
und Sauberkeit der Kabineneinrichtung. Den zweiten Platz sicherte
sich die Hongkong-Linie Cathay Pacific. Rang 3 ging an die arabische
Fluggesellschaft Emirates, den Sieger von 1998. Als beste europäische
Gesellschaft landete Lauda Air auf dem 4. Platz. Weitere
Platzierungen: 5. Air New Zealand, 6. Qatar Airways, 7. Malaysia
Airlines, 8. Thai Airways, 9. Sri Lankan, 10. Austrian Airlines.
Die Teilnehmer der "Aktion Urlaubstest" können auf eine
durchschnittliche Flugerfahrung von 25 Flügen verweisen. Insgesamt
waren für 20 Servicekriterien Noten zwischen 1 und 5 zu vergeben.
Auffällig ist, dass die europäischen Gesellschaften in der Gunst
des Publikums weit hinter den führenden asiatischen Carriern
zurückbleiben. Während sich die meisten europäischen Gesellschaften
im Schlussdrittel wiederfinden, sind unter den besten zehn Airlines
allein sieben asiatische zu finden. Die Deutsche Lufthansa erreichte
in der REISE & PREISE-Umfrage den 31. Platz. Tabellennachbar ist
British Airways (Platz 32), Noch weiter hinten sind Air France (38),
Alitalia (42) und Iberia (45) zu finden.
Als beste »Ferienfluggesellschaft des Jahres« ging Air Berlin aus
der Umfrage hervor. Silber fiel an Condor, Bronze an Hapag Lloyd.
Rang 4 hält Aero Lloyd, gefolgt von LTU und Sunexpress.
- Ein Foto stellen wir Ihnen auf Wunsch honorarfrei per ISDN oder
per E-Mail zur Verfügung. -

Pressekontakt:

Oliver Kühn, Tel. 04161-71690, Fax 04161-716915,
Mail: oliver.kuehn@reise-preise.de

Original-Content von: REISE & PREISE Verlags GmbH, übermittelt durch news aktuell

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