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Deutsche Bahn AG

www.bahn.de präsentiert sich als Reiseportal
Komfortable Von-Haus-zu-Haus-Reiseauskunft
Züge, Flüge, Hotels, Mietwagen, Event-Tickets, Pauschalreisen und Last-Minute-Angebote online buchbar

Berlin/Frankfurt a.M. (ots)

Die meistbesuchte touristische
Website Deutschlands startet durch. Mit den Angeboten von namhaften
Partnern aus der Touristikbranche mausert sich www.bahn.de vom
Informationskanal zum echten Reiseportal. Flüge, Hotels, Mietwagen,
Event-Tickets, Pauschal- und Last-Minute-Reisen sind ab sofort online
auf der Website der Bahn buchbar.
Diese neuen Funktionen stellen die DB-Homepage in eine Reihe mit
den etablierten Reiseportalen im Internet. Zum kennen lernen der
zugleich auch optisch völlig überarbeiteten Internet-Präsenz
empfiehlt sich die Guided Tour, eine virtuelle Rundreise durch
www.bahn.de.
Ihren erfolgreichen Internet-Auftritt (zehn Millionen Besucher
allein im Januar 2001) hat die Deutsche Bahn zugleich völlig neu
gestaltet. Die Architektur der Website ist jetzt noch übersichtlicher
und kompromisslos an den Bedürfnissen der Nutzer und Kunden
orientiert. Alle wesentlichen Informationen und Serviceleistungen
erschließen sich auf einen Blick bereits auf der Ho-mepage. Acht
Suchkategorien im Hauptmenü führen die Kunden mit wenigen Mausklicks
auf mehr als 1000 Webseiten mit Informationen rund ums Reisen - nicht
nur mit der Bahn.
Die Informationen über die Deutsche Bahn, ihre
Unternehmensbereiche und Tochtergesellschaften mit Zahlen und Fakten,
Produktinformationen, Ansprechpartnern und Presseinformationen finden
sich auch weiterhin auf www.bahn.de - nur wenige Mausklicks von der
Homepage entfernt.
Welche Wertschätzung der Internet-Auftritt der Deutschen Bahn
schon heute bei seinen Nutzern genießt, zeigen die Reaktionen auf den
Friendly User Test, dem sich die Bahn in ihrem neuen "Look  and Feel"
stellte: Stolze 76 Prozent der Test-Nutzer beantworteten den ihnen
vorgelegten Fragebogen, dessen Beantwortung immerhin fast eine Stunde
Zeit in Anspruch nahm.
Der Clou von www.bahn.de ist die Reiseauskunft mit Komfort. Die
Bahn kennt nicht nur die Zug-Fahrpläne. Sie weiß auch, wann
Straßenbahnen und Busse fahren und wie lange der Fußweg von der
Haltestelle bis zum Hotel, zum Geschäftspartner oder zu einer
Privatadresse dauert. Das derzeit ausschließlich auf www.bahn.de
verfügbare System kennt europaweit fast 50.000 Bahnhöfe, 150.000
Haltestellen von Bussen, Straßenbahnen und Fähren sowie nahezu alle
Straßen in Deutschland. Fußwege und Taxirouten zu Beginn und Ende der
Reise werden per Mausklick als Stadtplan-Grafik dargestellt und
ausgedruckt. Dieses Angebot ist lernfähig: Hinweise von Nutzern auf
neue Straßen und Wege werden bei regelmäßigen Updates berücksichtigt.
Reisen mit der Bahn sind sofort online buchbar, wenn zwischen
Buchung und Abreise mindestens drei Werktage liegen. Sitzplätze
können bis eine Stunde vor Fahrtantritt reserviert werden. Die
Reiseauskunft kennt alle Standard- und viele Sonderpreise der Bahn.
Die Software erkennt, ob die Reise eine der 978 Direktverbindungen
zwischen 66 deutschen Städten ist, für die die besonders günstigen
surf&rail-Angebote verfügbar sind. Bezahlt wird per Kreditkarte.
Mit einem Klick auf "Buchen & Kaufen" ist der Kunde im
Internet-Reisebüro der Bahn. Bahn-Angebote sind dort auch per
Lastschrift buchbar. Dort können auch in Zusammenarbeit mit dem
Reservierungssystem START Flüge von weltweit mehr als 450 Airlines
auf Verfügbarkeit und Preise abgefragt, online gebucht und per
Kreditkarte bezahlt werden. Die Reisedokumente werden den Kunden
zugeschickt oder am Ticketschalter am Flughafen hinterlegt.
Die Kunden von www.bahn.de sind künftig auch auf der Straße mobil.
Möglich macht dies die Zusammenarbeit mit dem Autovermieter AVIS, der
allein in Deutschland über 350 Stationen betreibt. Vom PC zu Hause
oder im Büro ist das Fahrzeug über "Buchen & Kaufen" online buchbar.
Die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Bezahlt wird bei der
Abgabestation.
Individuelle Reisen lassen sich über "Buchen & Kaufen" am PC um
eine Übernachtung ergänzen. 90.000 Hotels weltweit sind über den
Bahn-Partner HRS rund um die Uhr online buchbar. Lagepläne und
Anfahrtsskizzen helfen bei der Anreise. Komfortabel: Die Bahnfahrt
kann im Anschluss an die Hotelbuchung gleich mitbestellt werden. Mit
einem  Mausklick wird die Hotelanschrift in die Reiseauskunft
übernommen, aus der die Fahrt gebucht wird. Wer am Ziel Zeit für
Unterhaltung hat, findet in der Wundermedia-Event-Datenbank Tipps für
Konzerte, Musicals oder Sport-Events - www.bahn.de wird zum
Veranstaltungskalender, aus dem Tickets online gebucht werden können.
Flug-Pauschalreisen und aktuelle Last-Minute-Reisen runden das
Angebot des neuen Internet-Reisebüros der Bahn ab. Derzeit sind
Angebote von mehr als zwei Dutzend Reiseveranstaltern zu über 1600
Urlaubsorten weltweit verfügbar. Suchkriterien und Angebotsvergleiche
erleichtern die Auswahl. Die  Buchung erfolgt entweder direkt im
Buchungssystem des Veranstalters. Oder Sie wird vom Service-Center
bearbeitet, das die Reisebuchung per E-Mail bestätigt. Die
Reisedokumente werden per Post zugestellt.
  • Die Deutsche Bahn hat im Jahr 2000 im Internet mit Fahrkarten rund 40 Millionen DM umgesetzt. Im Jahr 2004 sollen 650 Millionen DM realisiert werden.
  • Derzeit werden 350.000 Visits pro Tag auf www.bahn.de registriert. "Wir rechnen bis Ende 2002 mit einer Steigerung um
50 Prozent auf 15 Millionen Visits pro Monat", so Reinhold Pohl,
Leiter E-Commerce Personenverkehr.
  • www.bahn.de weist mit 34,8 Prozent Frauen einen hohen Anteil weiblicher Nutzer auf.
  • 57,3 Prozent der Website-Besucher sind zwischen 20 und 39 Jahren alt.

Pressekontakt:

Dirk Große-Leege
Konzernsprecher
Tel.: 0 30/2 97-6 11 80
Fax: 0 69/2 65-1 42 88

Steffen Felger
Kommunikation Personenverkehr
Tel.: 0 69/2 65-68 77
Fax: 0 30/2 97-6 20 86
E-Mail: medienbetreuung@bku.db.de
Internet: http://www.bahn.de

Original-Content von: Deutsche Bahn AG, übermittelt durch news aktuell

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