20.11.2019 – 10:15

Monster Worldwide Deutschland GmbH

Recruiter sind zuversichtlich - dennoch verschlechtern Übertreibungen und Fähigkeitslücken den Recruitingprozess

Eschborn (ots)

"State of the Recruiter": Globale Monster Umfrage ergibt, dass Recruiter auf der ganzen Welt ähnliche Herausforderungen haben, wenn sie sich auf Mitarbeiter der nächsten Generation vorbereiten.

Personalentscheider sind zuversichtlich. Die Kandidatenqualität ist in Ordnung. Und dennoch haben Recruiter weltweit Probleme, Stellen zu besetzen, wie aus der Umfrage "State of the Recruiter"* von 2019 hervorgeht.

95 Prozent der Recruiter sind zuversichtlich, den richtigen Kandidaten für offene Stellen zu finden, und rund drei Viertel (77 Prozent global, 74 Prozent in Deutschland) halten die Kandidaten generell für qualitativ hochwertig. Trotz dieser positiven Aussagen und ungeachtet eines grundsätzlich großen Talentpools geben 71 Prozent der Recruiter weltweit an, dass sie aufgrund fehlender Qualifikationen Schwierigkeiten haben, konkrete Positionen zu besetzen. In Deutschland haben sogar neun von zehn Befragte damit zu kämpfen. Auch wenn Kandidaten auf dem Papier gut aussehen, müssen die Recruiter häufig im Prozess ihre Erwartungen anpassen und Kandidaten berücksichtigen, die nicht alle oder eher wenige (70 Prozent) der erforderlichen Fähigkeiten vorweisen. Tatsächlich gaben sogar viele Recruiter (67 Prozent) an, dass die Kandidaten während des gesamten Einstellungsprozesses nur eigeschränkt ehrliche Angaben zu ihren Fähigkeiten machen. Dies sind einige der Erkenntnisse, die aus der jüngsten weltweiten Online-Umfrage unter mehr als 1.700 Recruitern hervorgegangen sind, die Monster durchgeführt hat, um zukünftig passende Kandidaten und Unternehmen noch besser zusammenzubringen.

Während sich die Rekrutierungstechniken seit der letztjährigen State-of-the-Recruiter Umfrage nicht dramatisch geändert haben, kommt es zu einer Verschiebung. Sobald es um die Gen Z** geht, müssen die Recruiter ihre Einstellungsstrategien erneut anpassen. Um besser zu verstehen, wie man diese Generation erfolgreich rekrutiert, müssen Recruiter nur ihre Kollegen aus der Millennial-Generation suchen, die eher in der Lage sind, die nächste Generation von Kandidaten zu rekrutieren.

Die State-of-the-Recruiter-Umfrage ergab, dass Millennial-Recruiter*** im Vergleich zu ihren Kollegen der Gen X und Baby Boomer Generation mehr Interesse daran haben, das Medium Video für die Mitarbeitersuche zu verwenden - einschließlich der Live-Befragung von Kandidaten per Videotelefonie (92 Prozent gegenüber 88 Prozent gegenüber 78 Prozent) Video-Stellenbeschreibungen (90 Prozent gegenüber 85 Prozent gegenüber 70 Prozent) und Videobewerbungen von Kandidaten (91 Prozent gegenüber 84 Prozent gegenüber 73 Prozent).

Darüber hinaus geben Millennial-Recruiter im Vergleich zu ihren Kollegen der Gen X eher an, dass Social-Media-Werbung ein wirksames Rekrutierungsinstrument ist (79 Prozent gegenüber 66 Prozent), und verwenden Social-Media-Werbung immer häufiger, um Kandidaten zu finden (41 Prozent gegenüber 34) Prozent). Die Recruiter verlassen sich auch weiterhin stark auf das persönliche Gespräch (46 Prozent), um festzustellen, ob ein Kandidat die richtige Wahl ist. Es scheint jedoch einen Generationswechsel weg vom persönlichen Gespräch zu geben, bei dem die Millennial-Recruiter am wenigsten Wert auf das persönliche Gespräch legen (38 Prozent im Vergleich zu 52 Prozent für Gen X und 68 Prozent für Baby Boomers).

Um nicht ganz ohne Kandidaten zu bleiben, reduziert die Mehrheit (55 Prozent) der befragten Recruiter aus Deutschland ihre Ansprüche und fokussiert sich auf Kandidaten, die die "meisten" der notwendigen Qualifikationen besitzen, aber nicht alle. Sie schließen diese Lücken dann nach der Einstellung: 34 Prozent über In-house Trainings, 20 Prozent durch Teilnahme an Konferenzen etc., 19 Prozent bezahlen Zertifizierungen und 23 Prozent für externe Weiterbildung. "Angesichts des angespannten Arbeitsmarkts wird es für Unternehmen immer schwieriger, Talente zu finden und einzustellen, die über alle erforderlichen Fähigkeiten verfügen und zu den spezifischen Anforderungen passen", sagte Scott Gutz, Chief Executive Officer von Monster. "Weiterqualifizierung - auch Upskilling genannt - ist entscheidend, um nicht nur Top-Talente zu halten, sondern auch qualifizierte Kandidaten von Wettbewerbern anzuziehen. Unternehmen müssen die Rolle der Weiterqualifizierung in ihrer eigenen Organisation neu bewerten. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Recruiter über die Auswirkungen nachdenken, die das zukünftige Qualifikationsdefizit über die Generationen hinweg hat. Vor allem die Millennials waren in den letzten zehn Jahren von der Veränderung ihrer Arbeitsplätze und Arbeitsumfelder betroffen, sodass sie sich nicht mehr auf ihre frühere Ausbildung verlassen können, um sich auf den zukünftigen Erfolg vorzubereiten. Wir wissen, wie wichtig es daher ist, dass Unternehmen wie Monster beide Seiten des Arbeitsmarktes verstehen, um beiden Seiten dabei zu helfen, passende Jobs und passende Mitarbeiter zu finden."

Weitere Ergebnisse der Umfrage zum Stand der Personalsuche im Jahr 2019 sind:

   - Auf beiden Seiten mangelt es an Ehrlichkeit und Transparenz. Nur
     ein Drittel der Recruiter ist der Meinung, dass die Kandidaten 
     während des gesamten Einstellungsprozesses sehr ehrlich bzgl. 
     ihrer Fähigkeiten sind. 85 Prozent sind sich einig, dass 
     Kandidaten in ihrem Lebenslauf bei der Selbsteinschätzung ihrer 
     Kompetenzen übertreiben. Millennial-Recruiter vertrauen den 
     Kandidaten eher. Von ihnen halten 41 Prozent die Kandidaten für 
     sehr ehrlich. Andererseits glauben sie eher als z.B. die 
     Gen-X-Recruiter, dass Kandidaten bei ihren Kompetenzen im 
     Lebenslauf übertreiben (88 Prozent gegenüber 83 Prozent). Die 
     deutschen Teilnehmer gaben im Detail folgende Bewertungen: 83 
     Prozent glauben, dass die Kandidaten überbreiten. Häufig gibt es
     unerklärte Brüche im Lebenslauf (80 Prozent), auch fragwürdige 
     Social Media Profile (74 Prozent) und nur schwer erreichbare 
     Referenzkontakte (66 Prozent) gehören zu den Nennungen.

Mittlerweile gibt mehr als ein Drittel der Recruiter (35 Prozent) an, dass die Bewerber während des Bewerbungsprozesses nicht zufrieden sind, wenn sie nicht erfahren, warum sie nicht weiterkommen. Gefragt, welche Faktoren die Candidate Experience negativ beeinflussen, antworteten die Recruiter aus Deutschland: Welches sind die wichtigsten Faktoren, die dazu beitragen, dass sich Kandidaten während der Arbeitssuche unglücklich fühlen? Wählen Sie Ihre Top-2 Faktoren.

>Ihnen wurde nicht mitgeteilt, warum sie nicht die nächste Stufe im 
Bewerbungsprozess erreichen (33%) 
>Unternehmen hat den Eingang der Bewerbung nicht bestätigt (30%) 
>Der Recruiter hat die Ablehnung nicht in einem angemessenen Zeitraum
gesendet (30%) 
>Recruiter haben nach dem Vorstellungsgespräch nicht im angemessenen 
Zeitraum reagiert (29%) 
>Ihnen wurde nicht gesagt, dass sie für zukünftige Gelegenheiten in 
Betracht gezogen werden (25%) 
>Recruiter hat sich in drei bis sechs Monaten nach Einstellung nicht 
noch einmal gemeldet (21%) 
>Sonstiges (1%)

   - Flexibilität ist der Schlüssel. Fast die Hälfte der Kandidaten 
     (45 Prozent) sucht nach Angaben der Recruiter mehr Flexibilität 
     bei den Arbeitszeiten. Während dies für die Kandidaten eine 
     globale Priorität darstellt, fühlen sich Personaler am stärksten
     gefordert, wenn es um Anschlussfragen zur Vereinbarkeit von 
     Beruf und Familie (38 Prozent), zum Arbeitszeitplan (28 Prozent)
     oder gehaltsspezifische Fragen (37 Prozent) geht. Laut 
     Recruitern belegen auch bezahlte Urlaube/Freizeit (35 Prozent) 
     und Homeoffice (32 Prozent) Plätze ganz oben auf der Liste der 
     Unternehmensleistungen, nach denen Bewerber am häufigsten 
     Ausschau halten. Interessanterweise geben mehr Recruiter der Gen
     X an, dass sie sich herausgefordert fühlen, die Erwartungen an 
     die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben der Gen Z zu 
     erfüllen, als die Millennial-Recruiter (30 Prozent gegenüber 25 
     Prozent). Nordamerikanischen Recruitern zufolge suchen 
     Kandidaten am häufigsten nach Leistungen im Gesundheitswesen (50
     Prozent), während europäische Recruiter nach 
     Weiterentwicklungsoptionen für ihre Karriere suchen (43 
     Prozent).

   - Anpassung an die Belegschaft der nächsten Generation. Mit dem 
     Eintritt von Gen Z in die globale Belegschaft müssen die 
     Recruiter ihre Einstellungsstrategien erneut anpassen und sich 
     für Gen Z-freundliche Ansätze wie SMS und soziale Medien 
     einsetzen. Recruiter sagen, dass E-Mail (40 Prozent) und soziale
     Medien (33 Prozent) die effektivsten Kanäle für die 
     Kommunikation mit der Gen Z sind. In Nordamerika sagen Recruiter
     jedoch eher, dass SMS-Nachrichten (38 Prozent gegenüber 23 
     Prozent) effektiv sind im Vergleich zu Recruitern in Europa, die
     sagen, dass soziale Medien effektiver sind (38 Prozent gegenüber
     25 Prozent). Und im Vergleich zur HR-lern der Gen X stimmen 
     Millennial-Recruiter (36 Prozent gegenüber 32 Prozent) darin 
     überein, dass Social Media der effektivste Kanal für die 
     Kommunikation mit Kandidaten der Gen Z ist.

Mit Bezug auf die gesamtwirtschaftliche Entwicklung zeigten sich acht von zehn Recruiter aus Deutschland (82 Prozent) besorgt über eine mögliche Rezession in den nächsten zwei Jahren. Von diesen gaben 23 Prozent an, sehr besorgt zu sein. "Damit Recruiter effektiv arbeiten können, muss sich die Branche weiterhin an die Bedürfnisse von Bewerbern und Arbeitgebern anpassen. Die Realität ist, dass sich die Kompetenzen und Generationsunterschiede in den kommenden Jahren weiter vergrößern werden. Indem Unternehmen sich heute auf diese Herausforderungen konzentrieren, können sie nicht nur Top-Talente identifizieren, sondern auch ihre bestehende Mitarbeiterbasis binden und ausbauen", fügte Gutz hinzu.

Über Monster

Monster ist eines der bekanntesten privaten Online-Karriereportale in Deutschland. Monster bringt erfolgreich Arbeitgeber und qualifizierte Arbeitskräfte auf der ganzen Welt zusammen. Monster sorgt jeden Tag für mehr Erfolg und Zufriedenheit am Arbeitsplatz, indem Unternehmen mit Monster-Lösungen die passenden Mitarbeiter und Kandidaten den richtigen Job finden. Seit 25 Jahren arbeitet Monster an der Transformation der Personalbranche. Heute stellt das Unternehmen Technologien zur Verfügung und setzt auf Services für die sozialen Medien sowie auf intelligente digitale und mobile Lösungen, wie zum Beispiel Monster Studios oder Monster Talent Consulting. Inhaber von Monster ist Randstad North America, eine Tochtergesellschaft der Randstad N.V. (globaler Provider flexibler Arbeits- und Human-Resources-Services mit einem Gesamtumsatz von rund 23,8 Milliarden Euro im Jahr 2018).

* Um die Meinung zu Einstellungen und die sich ständig ändernde Rolle
der Recruiter bei der Suche nach Qualitätskandidaten zu messen, hat 
Monster bei IPSOS eine 15-minütige Umfrage unter 1.700 
Vollzeit-Recruitern weltweit (USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, 
Frankreich, Deutschland und Niederlande) im Alter von 22 bis 76 
Jahren in Auftrag gegeben. Für jedes Land wurde eine Stichprobe von n
= 300 gezogen, mit Ausnahme der Niederlande mit n = 200. Diese 
Umfrage wurde zwischen dem 6. August 2019 und dem 17. September 2019 
durchgeführt und hat eine Fehlerquote von +/- 5% bei einem 
Konfidenzniveau von 95%. 
** Gen Z (geboren 1997-heute), Millennials (1981-1996), Gen X 
(1965-1980), Baby Boomer (1946-1964) 
*** Millennial-Recruiter sind Recruiter aus der Altersklasse der 
zwischen 1981-1996 geborenen

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Dr. Katrin Luzar
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