Verbraucherservice: arena bei Premiere - Empfang, Abos, Preise
München (ots)
Empfang:
arena ist ein eigener Sender auf der Premiere Plattform wie beispielsweise der "Disney Channel". Wenn Sie bereits Premiere Kunde sind, finden Sie arena in der Kanalliste Ihres Digital-Receivers. Sollte dies nicht der Fall sein, führen Sie bei Ihrem Digital-Receiver bitte eine automatische Kanalsuche durch. Sie finden arena dann in Ihrer Kanalliste auf dem Kanalplatz 130. Für Neukunden: bei der Erstinstallation des Digital-Receivers wird automatisch eine Kanalsuche durchgeführt.
WICHTIG: Die Freischaltung von arena kann bis zu 60 Minuten dauern! Wenn Sie das Programm von arena noch nicht sehen können, lassen Sie bitte Ihren Digital-Receiver so lange auf arena oder einem Premiere Kanal laufen, bis die Freischaltung von arena erfolgt ist. Öffnen Sie anschließend auf dem Kanal arena das Optionsmenü über die Optionstaste Ihrer Fernbedienung. Jetzt können Sie mit den Pfeiltasten Ihr Wunschspiel aufrufen und mit der OK-Taste bestätigen.
Abonnements:
Wo kann ich den neuen Bundesligasender arena über Premiere abonnieren? Premiere verbreitet und vermarktet seit dem 1. August 2006 den neuen Bundesligasender arena über Kabel im Gebiet von Kabel Deutschland (KDG), das 13 Bundesländer umfasst: Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Darüber hinaus hat Premiere in Baden-Württemberg eine Vertriebskooperation mit dem Kabelnetzbetreiber Kabel BW für arena abgeschlossen.
Alle Interessenten in Hessen, Nordrhein-Westfalen oder mit Satellitenempfang erhalten den neuen Fußballsender über arena, die Kabelnetzbetreiber ish (Hessen) und iesy (NRW) oder im Fachhandel.
Ich bin Premiere Kunde und habe bisher die Bundesliga über einen Kabelanschluss der KDG gesehen. Was muss ich tun? Gar nichts, Ihr Vertrag läuft unverändert weiter. Sie werden automatisch für arena freigeschaltet.
Ich bin Premiere Kunde mit Kabelanschluss bei der KDG und habe bisher keine Fußballbundesliga abonniert. Jetzt möchte arena hinzubuchen. Was muss ich tun? Sie können arena direkt bei Premiere über die Hotline 0180 514 00 03 hinzubuchen.
Ich habe einen Kabelanschluss bei der KDG und bin noch nicht Kunde bei Premiere. Ich möchte arena abonnieren. Was muss ich tun? Sie können arena direkt bei Premiere über die Neukunden-Hotline 0180 55 10 000, im Inter-net unter www.premiere.de oder im Fachhandel (z.B. Saturn oder Media Markt) abonnieren.
Ich habe gehört, dass ich als Kabelkunde auch in Baden-Württemberg arena bei Premiere abonnieren kann. Stimmt das und was muss ich tun? Das ist richtig. Premiere ist in Baden-Württemberg Vertriebspartner des Kabelnetzbetreibers Kabel BW. Bestandskunden von Premiere müssen arena extra hinzubuchen, es erfolgt keine automatische Freischaltung. Bestandskunden können arena unter der Hotline 0180 514 0003 abonnieren, Neukunden unter der Hotline-Nummer 0180 55 10 000 oder im Fachhandel (z.B. Saturn oder Media Markt).
Brauche ich einen neuen Receiver oder eine neue Smartcard? Premiere Kunden können ihren vorhandenen Premiere Digital-Receiver im Kabel weiter nutzen und brauchen auch keine neue Smartcard. Neukunden erhalten bei Premiere je nach Umfang des Abos einen Digital-Receiver bereits ab 1 Euro.
Abo-Preise: Was kostet arena bei Premiere im Gebiet der Kabel Deutschland? Das arena Einzelabonnement kostet 14,90 Euro* (12 oder 24 Monate).
Für Kunden, die gleichzeitig die fünf neuen Premium Pakete (PREMIERE BLOCKBUSTER, PREMIERE ENTERTAINMENT, PREMIERE THEMA, PREMIERE SPORT und PREMIERE FUSSBALL) in der 5er-Kombi für 34,99 Euro (bei 24-Monats-Vertrag) abonnieren, gibt es arena zum Vorteilspreis von 9,99 Euro. Mit einem Gesamtpreis von 44,98 Euro* (bei 24 Monats-Vertrag) für die 5er-Kombi und arena ergibt sich ein Preisvorteil von mehr als 30 Prozent gegenüber der Einzelbuchung der sechs Pakete.
Was kostet arena bei Premiere im Gebiet der Kabel BW? Das arena Abonnement kostet immer 14,90 Euro (12 oder 24 Monate) und erfolgt im Namen und auf Rechnung der Kabel BW zzgl. einer Aktivierungsgebühr von 9,90 Euro.
* zzgl. einmaliger Aktivierungsgebühr i.H.v. 49,99 Euro. Bei Bestellung via Internet unter www.premiere.de werden 20 Euro auf dem Kundenkonto gutgeschrieben
Pressekontakt:
Stefan Vollmer
Leiter Unternehmenskommunikation
Tel.: +49 89/99 58-63 77
stefan.vollmer@premiere.de
Kunden-Hotline:
Neukunden:
0180 55 10 000
Bestandskunden:
0180 514 0003 oder 0180 511 0000
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