Energieversorger erwarten digitalen Wettbewerb
Hamburg (ots)
Die Digitalisierung bringt neue Chancen für klassische Energieversorger, aber auch neuen Wettbewerb. Wie in anderen Branchen wird die Digitalisierung die Wertschöpfungskette der Energieversorgung aufbrechen und digitalen Dienstleistern den Zugang öffnen. Datenverarbeitung wird somit zur Kernkompetenz. Das sind Ergebnisse des "Branchenkompass 2014 Energieversorger" von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.
Vor allem Telekommunikationsanbieter sowie neue, spezialisierte Messdienstleister können nach Ansicht der Energieversorger künftig Marktanteile gewinnen. Hier sehen über zwei Drittel der Befragten eine starke Konkurrenz für ihr Geschäft. Betreiber von Anlagen für erneuerbare Energien - neben privaten Haushalten vor allem institutionelle Anleger - stellen nach Ansicht von 56 Prozent der Befragten eine Marktbedrohung dar. Ebenfalls 56 Prozent erwarten mehr Wettbewerb durch Industrieunternehmen, die selbst Strom erzeugen und ins Netz leiten. Infrastrukturdienstleister dringen ebenfalls verstärkt in den Energiemarkt; 46 Prozent der Versorger befürchten dadurch Einbußen, denn gerade in diesem Bereich wollen viele Versorger künftig expandieren.
"Zwar ist sich die Mehrheit der Versorger über die zukünftigen Wettbewerber im Klaren. Aber nicht alle besitzen die Ressourcen, um dagegen steuern zu können", so Norbert Neumann, Senior Executive Manager bei Steria Mummert Consulting. So will nur die Hälfte der Unternehmen in Energiedatenmanagement investieren. Ein weiteres Indiz für die Ressourcenknappheit ist die Erwartung von 85 Prozent der Versorger, dass die arbeitsteilige Kooperation zwischen den Unternehmen zunehmen wird.
Nach einer aktuellen Verbraucherumfrage informieren sich 80 Prozent der Energiekunden online über Tarife und Angebote, und 60 Prozent wechseln online. Dagegen plant laut Branchenkompass nur ein Drittel der Versorger Investitionen in die Social-Media-Nutzung im Kundenmanagement. Dieser Trend hilft hingegen Internetunternehmen. Google oder Amazon könnten Energieversorgern künftig den direkten Kundenkontakt streitig machen. Insbesondere über die Beherrschung der Datenflüsse im Smart Grid und durch Preisvergleiche können digitale Spezialisten den Kunden einen Mehrwert anbieten. Google hat dafür Anfang 2014 den Thermostathersteller Nest übernommen, und Apple plant den Markteintritt im Bereich Smart Home. Internetunternehmen stellen für 43 Prozent der befragten Entscheider in Zukunft einen ernsthaften Wettbewerb dar und über ein Drittel befürchtet dies bei IT-Unternehmen.
Über den Branchenkompass
Die sechste Ausgabe des zweijährig erscheinenden "Branchenkompass Energieversorger" basiert auf einer Umfrage im gemeinsamen Auftrag von Steria Mummert Consulting und F.A.Z.-Institut. Im März und April 2014 befragte das Marktforschungsinstitut forsa hundert Entscheider aus hundert Energieversorgungsunternehmen Deutschlands zu den Branchentrends sowie zu Strategien und Investitionszielen bis 2016. Die befragten Unternehmen repräsentieren kleine, mittlere und große Energieversorger. Der Branchenkompass ist über den Newsroom erhältlich: http://bit.ly/BKEnergieversorger2014
Die Presseinformation finden Sie auch online auf unserer Website: http://bit.ly/SMC_Energieversorger_digitaler_Wettbewerb
Über Steria Mummert Consulting
Steria Mummert Consulting bietet Unternehmen und Behörden Business-Services auf Basis modernster IT und zählt heute zu den zehn führenden Business Transformation Partnern in Deutschland. Als Teil der Steria Gruppe verbindet das Unternehmen die tiefgehende Kenntnis der Geschäftsmodelle seiner Kunden mit einer umfassenden internationalen Expertise in IT und Business Process Outsourcing. Mit seinem kooperativen Beratungsstil begleitet Steria Mummert Consulting seine Kunden bei ihren Transformationsprozessen und ermöglicht so, dass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Erfolgsposition nachhaltig verbessern können. 20.000 Steria-Mitarbeiter in 16 Ländern stehen hinter den Systemen, Services und Prozessen, die Tag für Tag die Welt in Gang halten, und berühren dabei das Leben von Millionen Menschen weltweit. 1969 gegründet, unterhält Steria heute Standorte in Europa, Indien, Nordafrika und Südostasien. Der Umsatz des Unternehmens betrug im Jahr 2013 1,75 Milliarden Euro. Mehr als 20 Prozent* des Kapitals sind im Besitz der Steria-Mitarbeiter. Die Gruppe, mit Hauptsitz in Paris, ist an der Euronext Paris gelistet.
*Inkl. "SET Trust" und "XEBT Trust" (3,90% des Kapitals.
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