Office Management für den Mittelstand
DATEV-System optimiert Workflow und Projektmanagement
Nürnberg (ots)
Eine Lösung für die umfassende Organisation der Abläufe in Dienstleistungsunternehmen bietet die Nürnberger DATEV eG mit dem neuen Programm "Eigenorganisation comfort für Unternehmen" an. Neben der Hauptkomponente für die Planung, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen und Projekten deckt die Software die Bereiche Kunden-, Kapazitäts- und Zeitmanagement, Rechnungsschreibung, Controlling und Dokumentenverwaltung ab. Auf der Systems 2007 ist die Lösung für das Office Management unter anderem im Rahmen der Musterfirma zu sehen.
"Eigenorganisation comfort" ist ein flexibles System, mit dem sich die Unternehmensstruktur individuell abbilden lässt. Eine Weiterentwicklung des Geschäfts, organisatorische Umstrukturierungen oder sonstige Veränderungen können problemlos nachvollzogen werden. Indem die unternehmerischen Abläufe klar strukturiert und weitgehend standardisiert werden, hilft das System, den Workflow im Unternehmen zu optimieren.
Alle relevanten Unternehmens-, Mitarbeiter- und vor allem Kundendaten werden zentral und damit nur einmal erfasst. Die einzelnen Arbeitsplätze lassen sich im System individuell adaptieren, so dass Geschäftsführer, Projektleiter oder Sekretariat jeweils die für sie relevanten Informationen schnell im Zugriff haben. Für die Kommunikation zwischen den Arbeitsplätzen ist ein Mailing-System integriert.
Das zentrale Element des Systems machen Module für eine effiziente Projektbearbeitung aus. Als Grundlage bildet die Komponente Ablauforganisation das individuelle Dienstleistungsspektrum des Unternehmens nach so genannten "Auftragsarten" ab. Vordefinierte Schablonen helfen anschließend bei der Standardisierung dieser Aufträge und unterstützen so die einheitliche Auftragsbearbeitung im Unternehmen.
Mit Kundenauftrag, Aufwandserfassung und Fakturierung stehen alle nötigen Funktionen zur Verfügung, um ein Projekt von der ersten Planung bis zur Abrechnung zu begleiten. Da alle Informationen zum Auftrag konsolidiert vorliegen, ist ein Controlling bereits während des laufenden Projektes möglich. Zudem eignet sich das Programm auch für die Kapazitätsplanung im Unternehmen. Bei der Disposition der Mitarbeiter werden zeitliche Verfügbarkeit und vorhandene Qualifikationen berücksichtigt. Ein weiteres Modul dient der Pflege der Kundenbeziehungen.
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