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Verband der PSD Banken e.V.

TÜV bescheinigt den PSD Banken hohe Kundenzufriedenheit
Verband mit dem Zertifikat "TÜV Service tested" ausgezeichnet

Bonn (ots)

- Spitzenwerte bei Kundenzufriedenheit und Servicequalität  
   - TÜV-Siegel "gut" für die PSD Banken
Der TÜV Saarland e.V. hat dem Verband der PSD Banken e.V. das
Siegel "TÜV Service tested" verliehen. Damit bescheinigt das
unabhängige Institut den Kunden der 15 PSD Banken einen hohen
Zufriedenheitsgrad.
Insgesamt wurden  mehr als 3400 Kunden befragt. Nach Angaben des
TÜV waren 96 Prozent der Befragten mit den Leistungen der PSD Banken
zufrieden. Bewertet wurden dabei etwa die Beratungskompetenz und die
Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Preise und Konditionen. Die
Auswertung erfolgte dabei nach strengen Kriterien.
"Damit hat der TÜV uns bescheinigt, dass wir mit unserem Konzept
der beratenden Direktbank erfolgreich den Nerv des modernen
Bankkunden treffen", sagt Wolf-D. Rosenthal, Vorstandsvorsitzender
des Verbandes der PSD Banken.
Zur Gruppe der PSD Banken gehören 15 selbständig agierende
Genossenschaftsbanken mit direktem und regionalem Kundenkontakt.
In der kommenden Woche wird der Verband der PSD Banken in
Frankfurt am Main seine Geschäftszahlen 2004 präsentieren.
Verantwortlich:
Stefan Laut
Verband der PSD Banken e.V. 
Dreizehnmorgenweg 36
53175 Bonn
Tel. 0228 / 95904-0
www.psd-bank.de

Pressekontakt:

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BrunoMedia Communication GmbH
Bonner Straße 328
50968 Köln

Tel: 0221/34803811
Email: psd@brunomedia.de

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