Professionelles Konfliktmanagement als Führungsstärke: Seminar von news aktuell im Mai in Hamburg
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Hamburg (ots)
Oft erzeugen erst Konflikte den notwendigen Druck für Veränderungen. Dabei muss man mit Auseinandersetzungen professionell umgehen, sowohl im Team, in den Abteilungen als auch im ganzen Unternehmen. Doch wie gelingt es, Konflikte durch gezielte Gesprächsführung in positive Energie umzuwandeln? Und wie schafft man es, Interessen und Standpunkte so durchzusetzen, dass am Ende eine Win-Win-Lösung steht? Um dieses Thema geht es im Seminar "Konfliktmanagement", das die dpa-Tochter news aktuell am 18. und 19. Mai in Hamburg anbietet.
Referentin Ute Zander stellt unterschiedliche Konfliktmodelle und -ursachen vor. Sie bespricht Stärken und Schwächen der Teilnehmer und schlägt individuelle Lösungsstrategien in konkreten Konfliktsituationen vor. Anhand zielorientierter Gesprächsführung werden schwierige Kunden- und Mitarbeitergespräche trainiert.
Zur Referentin: Ute Zander, Diplom-Psychologin und Wirtschaftsmediatorin, lehrt an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Medien und Information. Als freie Beraterin coacht sie Fach- und Führungskräfte zu den Themen Konfliktmanagement, "Selbst-Bewusstsein" und soziale Kompetenz. Auch begleitet sie Teams bei Konflikt belasteten Veränderungsprozessen. Zu ihren Kunden zählen neben Industrieunternehmen und Banken vor allem Kommunikationsagenturen, Verbände und Vereine.
"Konfliktmanagement": 18. und 19. Mai in Hamburg www.media-workshop.de/workshop/1172
Weitere media workshops der Reihe "Persönliches Erfolgsmanagement": www.media-workshop.de/seminare/erfolgsmanagement/
Das gesamte Programm: www.media-workshop.de/programm2009
Zu den media workshops von news aktuell: Kleine Seminargruppen und versierte Referenten sichern den Lernerfolg und die individuelle Betreuung der Teilnehmer. Alle Themen bietet news aktuell auch als Inhouse-Schulung an. Seit 2001 haben bereits mehr als 8.000 PR-Fachkräfte an den Fortbildungen der dpa-Tochter in Deutschland und der Schweiz teilgenommen.
Pressekontakt:
news aktuell GmbH
Stephanie Piehl
Projektmanagerin media workshop
Tel: +49 (0)40 4113 32482
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