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DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Deutscher Versicherungs-Award 2022
Leistung, Preis und Service entscheidend - 34 Top-Versicherer ausgezeichnet - Branchen-Award in 5. Auflage

Hamburg/Hannover/Köln (ots)

Der Wunsch nach Risikoschutz und Vorsorge ist hierzulande sehr präsent. Zu Recht, denn Produkte etwa zur Altersvorsorge, zur Absicherung gegen Berufsunfähigkeit oder eine Privathaftpflichtversicherung sind fast unerlässlich. Für Transparenz sorgt der "Deutsche Versicherungs-Award", der in diesem Jahr zum fünften Mal von der Ratingagentur Franke und Bornberg, dem Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität in 33 Kategorien vergeben wurde (Sendehinweis: ntv Ratgeber - Test, Donnerstag, 12.05.2022, 18:35 Uhr; alle Informationen online unter: www.vers-award.de).

Catja Stammen, ntv-Redaktionsleiterin Ratgeber-Magazine: "Für viele Menschen ist der komplexe Versicherungsbereich ein Produkt- und Tarifdschungel. Der Deutsche Versicherungs-Award, den ntv gemeinsam mit Franke und Bornberg sowie dem DISQ veranstaltet, liefert wichtige Entscheidungshilfen für jede Verbraucherin und jeden Verbraucher."

Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg: "Versicherungen bieten Schutz für viele Lebensrisiken. Im Ernstfall muss auf sie Verlass sein. Daher prüfen wir die Vertragsbedingungen der Versicherer bis ins Detail. Nur die besten Unternehmen mit den leistungsstärksten Angeboten haben eine Chance auf eine Auszeichnung."

"Die Leistungen und Prämien müssen attraktiv sein, aber Versicherte erwarten außerdem eine gute Kundenorientierung der Unternehmen. Allen Preisträgern ist gemein, dass sie eine überzeugende Kombination aus attraktiven Konditionen und ansprechenden Serviceleistungen bieten", ergänzt Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Die Ratingagentur Franke und Bornberg und das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierten Versicherer und deren Produkte. Franke und Bornberg führte die Produktanalyse anhand von über 5.000 Versicherungsdatensätzen durch, wobei Leistungen sowie Beitragshöhe die Bewertungsgrundlagen bildeten. Die einbezogenen Unternehmen mit den besten Produkten wurden einem umfassenden Servicetest unterzogen, der verdeckt initiierte Telefon-Beratungen, E-Mail-Anfragen und Internetanalysen umfasste. Ausgewertet wurden gut 850 Servicekontakte. In das Gesamtergebnis der einzelnen Kategorien flossen die Ergebnisse der Leistungsanalyse mit 66,6 Prozent (zwei Drittel) und die der Serviceanalyse mit 33,3 Prozent (einem Drittel) ein.

PREISTRÄGER DEUTSCHER VERSICHERUNGS-AWARD 2022

(alphabetische Sortierung)

Altersvorsorge

Gesamtsieger: Allianz

Privatrente Neue Klassik: Allianz; Continentale; Ergo

Privatrente Klassik Index: Allianz; Ergo; Württembergische

Privatrente Hybrid: Allianz; Continentale; LV1871

Privatrente Fonds: Allianz; Ergo; WWK

Basisrente Klassik Index: Allianz; Ergo; Nürnberger

Basisrente Hybrid: Allianz; Continentale; LV1871

Basisrente Fonds: Allianz; Continentale; Nürnberger

Riesterrente: Allianz

Fahrzeugversicherung

Gesamtsieger: HUK-Coburg

Kfz-Versicherung: HUK-Coburg; VHV; WGV

Kfz-Versicherung Elektro: HDI; HUK-Coburg; WGV

Motorradversicherung: HDI; HUK-Coburg; Itzehoer

Wohnmobilversicherung: Generali; HUK-Coburg; WGV

Rechtsschutzversicherung

Rechtsschutzversicherung: ARAG; Auxilia; Itzehoer

Privatschutz

Gesamtsieger: VHV

Privathaftpflichtversicherung: Basler; Die Haftpflichtkasse; VHV

Tierhalterhaftpflichtversicherung: Die Haftpflichtkasse; Gothaer; VHV

Hausratversicherung: Basler; Die Haftpflichtkasse; VHV

Wohngebäudeversicherung: Alte Leipziger; Continentale; DEVK

Fahrradversicherung: DEVK

Gesundheit

Gesamtsieger PKV-Vollversicherung: ARAG

Gesamtsieger PKV-Zusatzversicherung: Allianz

PKV-Vollversicherung Grundschutz: Allianz; Hallesche; R+V

PKV-Vollversicherung Standardschutz: ARAG; Süddeutsche; Württembergische

PKV-Vollversicherung Topschutz: ARAG; Continentale; Hallesche

PKV für Beamte: Allianz; Alte Oldenburger; HUK-Coburg

Stationäre Zusatzversicherung: Allianz; ARAG; Münchener Verein

Ambulante Zusatzversicherung: Allianz; Barmenia; Süddeutsche

Zahnzusatzversicherung: ARAG; Barmenia; Süddeutsche

Risiko und Unfall

Risikolebensversicherung: Allianz; CosmosDirekt; Dialog

Unfallversicherung: Basler; Die Haftpflichtkasse; VHV

Arbeitskraftabsicherung

Gesamtsieger: Zurich

Berufsunfähigkeitsversicherung: Allianz; Dialog; Hannoversche

Erwerbsunfähigkeitsversicherung: Continentale; Dialog; Zurich

Grundfähigkeitsversicherung: Allianz; Basler; Gothaer

Gewerbeversicherungen

Cyberversicherung: Basler; Hiscox; VHV

Betriebshaftpflichtversicherung: Allianz; Signal Iduna; VHV

Private Cyberversicherung

Private Cyberversicherung: ARAG; Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt;

VGH Versicherungen

Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: DISQ / Franke und Bornberg / ntv

Pressekontakt:

Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Tel.: 040 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de
www.disq.de

RTL Deutschland
Kommunikation ntv
Bettina Klauser
Tel.: 0221 / 456-74100
E-Mail: bettina.klauser@rtl.de

Original-Content von: DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG, übermittelt durch news aktuell

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