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Neuerscheinung "Konfliktmanagement" von Haufe: Ein Praktiker-Handbuch, das Mut macht

Freiburg (ots)

"Konflikte kosten nicht nur Nerven, sie kosten
auch Geld, manchmal viel Geld. Demnach müssen wir aus menschlichen,
aber auch aus wirtschaftlichen Gründen nach möglichst effizienten
Lösungswegen suchen. Die Wettbewerbsvorteile, die wir so dringend
nötig haben, sind wohl genau hier zu finden. Das Buch macht Mut,
liefert praktische Hilfe und verliert auch den ethischen Horizont
nicht aus dem Blickfeld." So urteilt Dr. Michael Rogowski, Präsident
des Bundesverbandes der Deutschen Industrie e. V. (BDI).
Im Berufsleben kommt es immer wieder zu Konflikten mit Kollegen,
Kunden oder in Teams, die dem Arbeits- oder Betriebsklima erheblichen
Schaden zufügen können, wenn sie eskalieren. Die Beteiligten fühlen
sich meist als Opfer der Umstände und werden durch ihre Emotionen an
einer sachlichen Lösung gehindert. Führungskräfte, die Konflikte
managen müssen oder deren Eskalation vermeiden sollten, können sich
das nötige Know-how jetzt anhand der Neuerscheinung
"Konfliktmanagement" von Heinz Jiranek und Andreas Edmüller aneignen
und trainieren. Der neue Titel von Haufe wendet sich als praxisnaher
Leitfaden aber auch an alle, die gerade selbst in einen Konflikt
verstrickt sind.
Das Buch zeigt, wie Konflikte entstehen und verdeutlicht durch
viele Beispiele aus der Praxis, wo Ansatzpunkte für eine Lösung
liegen. Dabei bleibt es nicht bei der Theorie stehen: 50 Seiten
Checklisten und Musterformulare für die erfolgreiche Konfliktlösung
im Betrieb können sofort eingesetzt werden.
Es gibt klare Symptome, die eine präzise Konflikt-Analyse
ermöglichen und Konflikte lassen sich bearbeiten. Die Strategie, die
Taktik der Konfliktbearbeitung oder die Rolle, die der
Konfliktmanager einnehmen kann oder keinesfalls übernehmen sollte,
lassen sich mit einfachem Handwerkszeug herleiten. Der Leser erfährt
auch, was er tun kann, um Konflikten rechtzeitig vorzubeugen.
Der Autor Heinz Jiranek ist Diplom-Psychologe und Geschäftsführer
der Unternehmensberatung ifb-Jiranek. Seine Schwerpunkte sind
Teamdiagnostik, -entwicklung und Konfliktmanagement. Der Autor Dr.
Andreas Edmüller ist selbstständiger Berater und Trainer bei Projekt
Philosophie. Hier betreut er vor allem die Bereiche
Konfliktmanagement und Coaching.
Konfliktmanagement. Als Führungskraft Konflikten vorbeugen, sie
   erkennen und lösen. 
   Von Heinz Jiranek und Andreas Edmüller
   Neuerscheinung, Broschur, 393 Seiten, 24,80 Euro. 
   Haufe Mediengruppe Freiburg - Berlin - München - Zürich 
   ISBN 3-448-05913-7 
   Bestell-Nr. 04051-0001
Weitere Informationen und Besprechungsexemplare für Journalisten bei:
Haufe Mediengruppe 
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 
Alexandra Rudolf 
Hindenburgstraße 64, 79102 Freiburg 
Tel. 0761-3683-940 oder -464, Fax -105 
E-Mail: mailto:pressestelle@haufe.de

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