Kfz-Versicherung: Digitale Assistentin "Mia" hilft Verbrauchern bei Sonderkündigung
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München (ots)
Auch im Dezember ist noch ein Wechsel der Kfz-Versicherung möglich, falls der bisherige Versicherer den Beitrag erhöht hat. Die digitale Assistentin "Mia" von CHECK24.de hilft dem Kunden mit wenigen gezielten Fragen festzustellen, ob eine (versteckte) Beitragserhöhung und damit ein Sonderkündigungsrecht vorliegt.*)
Die chatbasierte Kfz Sonderkündigungs-Assistentin ist in der CHECK24-App integriert und sowohl für iOS als auch Android verfügbar. Der Kunde klärt seine individuelle Situation mit "Mia" und kann ein Foto seiner Beitragsrechnung hochladen. Nach kurzer Zeit informiert "Mia" ihn dann darüber, ob der Vertrag außerordentlich gekündigt werden kann.
"Viele Verbraucher wissen nicht, ob sie über ein Sonderkündigungsrecht verfügen", sagt Dr. Tobias Stuber, Geschäftsführer Kfz-Versicherung bei CHECK24.de. "Unsere digitale Assistentin "Mia" hilft unseren Kunden dabei, schnell Klarheit zu schaffen."
Nach einer Beitragserhöhung haben Kunden das Recht zur außerordentlichen Kündigung. Diese muss innerhalb eines Monats nach Erhalt der Beitragsrechnung schriftlich beim Versicherer eingehen.
*)weitere Informationen unter: https://kfz.check24.de/kfz-versicherung/Mia
Über CHECK24
CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Der kostenlose Online-Vergleich zahlreicher Anbieter schafft konsequente Transparenz und Kunden sparen durch einen Wechsel oft einige hundert Euro. Privatkunden wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, über 1.000 Strom- und über 850 Gasanbietern, mehr als 30 Banken, über 250 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, über 5.000 angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Hotels, mehr als 700 Fluggesellschaften und über 90 Pauschalreiseveranstaltern. Die Nutzung der CHECK24-Vergleichsrechner sowie die persönliche Kundenberatung an sieben Tagen die Woche ist für Verbraucher kostenlos. Von den Anbietern erhält CHECK24 eine Vergütung. Das Unternehmen CHECK24 beschäftigt gut 1.000 Mitarbeiter gruppenweit mit Hauptsitz in München.
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