DtGV-Studie: CHECK24 ist das beste Kreditvergleichsportal
München (ots)
- CHECK24 belegt in allen Teilkategorien den ersten Platz
- Bei Fragen zu Konsumentenkrediten beraten mehr als 300
CHECK24-KreditexpertenCHECK24 ist das beste Kreditvergleichsportal 2019. Das ergab eine Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV).*) Das Münchener Vergleichsportal entschied alle vier Teilkategorien für sich und belegt mit der Bewertung "Sehr Gut" den ersten Platz. Mit teils deutlichem Abstand folgen die Wettbewerber Verivox, smava und Finanzcheck.de auf den Plätzen zwei bis vier.
Die Experten der DtGV analysierten Konditionen, Benutzerfreundlichkeit, Transparenz sowie den Kundendienst der vier Kreditvergleichsportale. Der Kundendienst wurde durch qualifizierte Tester in je fünf Anfragen pro Anbieter bewertet.
"CHECK24 gewann nicht nur alle genannten Teilkategorien, sondern lag bei Transparenz und Benutzerfreundlichkeit mit fast 100 Prozent sehr nahe am Optimum", sagt Christian Nau, Geschäftsführer Kredite bei CHECK24. "Das Testergebnis spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes für den Kunden zu geben."
Bei Verbraucherfragen beraten mehr als 300 CHECK24-Kreditexperten
Verbraucher, die Fragen zu einem Kredit haben, erhalten bei den über 300 CHECK24-Kreditexperten an sieben Tagen die Woche eine persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail. Im Kreditcenter haben Kunden ihre Darlehen im Blick, können neue Anfragen starten und das passende Angebot digital abschließen.
Mit dem SmartAntrag bietet CHECK24 einen volldigitalen Kreditantrag. Dadurch entfallen 70 Prozent der Kundeneingaben. Der sogenannte digitale Kontoblick übernimmt mithilfe künstlicher Intelligenz die notwendigen Daten aus dem Girokonto des Antragsstellers. Das reduziert das Risiko einer Kreditablehnung durch Fehleingaben.
*)Quelle: http://ots.de/KCmrPl [28.11.2019]
Über CHECK24
CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Der kostenlose Online-Vergleich zahlreicher Anbieter schafft konsequente Transparenz und Kunden sparen durch einen Wechsel oft einige hundert Euro. Privatkunden wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, über 1.000 Strom- und über 850 Gasanbietern, mehr als 30 Banken, über 250 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, über 5.000 angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Unterkünften, mehr als 700 Fluggesellschaften und über 90 Pauschalreiseveranstaltern. Die Nutzung der CHECK24-Vergleichsrechner sowie die persönliche Kundenberatung an sieben Tagen die Woche ist für Verbraucher kostenlos. Von den Anbietern erhält CHECK24 eine Vergütung.
CHECK24 unterstützt EU-Qualitätskriterien für Vergleichsportale
Verbraucherschutz steht für CHECK24 an oberster Stelle. Daher beteiligt sich CHECK24 aktiv an der Durchsetzung einheitlicher europäischer Qualitätskriterien für Vergleichsportale. Der Prinzipienkatalog der EU-Kommission "Key Principles for Comparison Tools" enthält neun Empfehlungen zu Objektivität und Transparenz, die CHECK24 in allen Punkten erfüllt - unter anderem zu Rankings, Marktabdeckung, Datenaktualität, Kundenbewertungen, Nutzerfreundlichkeit und Kundenservice.
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