Intershop präsentiert die nächste Generation des E-Commerce: Unified
Commerce Management
Hewlett-Packard, Otto, Sony und Deutsche
Telekom als UCM Kunden gewonnen
Jena/San Francisco (ots)
Intershop Communications (Prime Standard: ISH; Nasdaq: ISHP), ein etablierter Anbieter von E-Commerce-Software für global agierende Unternehmen, hat heute mit Unified Commerce Management (UCM) eine neue Strategie für das unternehmensweite Management von Geschäftsprozessen des elektronischen Handels vorgestellt. Internationale Großunternehmen wie Hewlett-Packard, Otto, Sony und die Deutsche Telekom haben sich bereits für Unified Commerce Management als ihre Strategie für den elektronischen Handel entschieden.
UCM bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, die Internet-Handelsbeziehungen mit ihren Kunden, Partnern und Lieferanten zu gestalten. Im Gegensatz zur herkömmlichen, unternehmensinternen Denkweise, stellt UCM die Kunden und Partner in den Mittelpunkt. "Unternehmen profitieren von Unified Commerce Management, weil es die Voraussetzungen schafft, erheblich mehr Geschäft mit ihren Kunden, Partnern und Lieferanten zu tätigen", sagt Stephen Kirchoff, Senior Vice President für Marketing bei Intershop.
Der Wert elektronischer Handelstransaktionen wird 2003 voraussichtlich eine Billion US Dollar übersteigen, mit einer Zuwachsrate von 30% gegenüber 2001. Mehrere führende Marktanalysten sagen sogar eine Steigerung auf über zwei Billionen bis zum Jahre 2006 voraus. Bisher wurden jedoch die Erwartungen vieler Unternehmen in den elektronischen Handel durch die herkömmlichen unflexiblen E-Commerce Insellösungen nicht erfüllt, da diese zu redundanten Prozessen, höheren Kosten und geringerer Kundenzufriedenheit führten.
Enfinity MultiSite: Elektronischer Handel der nächsten Generation
Enfinity MultiSite - das Flaggschiff der Intershop UCM-Produktpalette - setzt neue Maßstäbe für E-Commerce Applikationen. Durch die Integration von Einkaufs- und Verkaufsprozessen, die Unterstützung von Online Self-Service und die Abbildung von individuellen Geschäftsmodellen bietet Enfinity die Antwort auf geschäftskritische Anforderungen heutiger Unternehmen, die von herkömmlichen E-Commerce System nicht erfüllt werden. Dabei werden existierende Geschäftsprozesse oder Systeme nicht beeinträchtigt. Noch besser: die Einführung von Enfinity MultiSite zieht keine unkalkulierbaren IT-Investitionen nach sich.
"Enfinity MultiSite bietet Unternehmen einen höheren Mehrwert als Individualsoftware oder die E-Commerce Erweiterungen von CRM, ERP und SCM Applikationen" erläutert Stephan Schambach. "Denn Enfinity MultiSite gewährleistet eine reibungslose und flexible Zusammenarbeit zwischen allen Geschäftspartnern im Ökosystem eines Unternehmens."
Kunden setzen auf Enfinity MultiSite, weil es Prozessmanagement, IT-Sicherheit, Analyse-Tools, Content Management und verschiedene Sprach- und Währungsmodule miteinander verbindet. Seine flexible, auf offenen Standards basierende Architektur ist für gängige Geschäftsmodelle wie B2C, B2B, Procurement und auch für unternehmensinterne Individuallösungen optimiert. Dies ermöglicht kurze Projekteinführungszeiten und eine kostengünstige Anpassung an sich ändernde Unter-nehmensanforderungen.
Fazit: Enfinity MultiSite erhöht die Produktivität und Profitabilität eines Unternehmens und
- gewährleistet eine konsistente Kundeninteraktion über alle Vertriebskanäle hinweg,
- ermöglicht personalisierte Produkt- und Service-Angebote,
- erlaubt eine zentrale Steuerung von Online Marketing- und Vertriebsaktivitäten und bringt dies mit den unterschiedlichen lokalen Anforderungen in Einklang,
- unterstützt eine nahtlose Integration von bestehenden Online-, Offline-, Frontend- und Backend-Systemen und
- reduziert erheblich die Implementierungs- und Betriebskosten
- konkurriert nicht mit ERP, SCM und CRM Systemen, sondern integriert diese.
Enfinity MultiSite steht als betriebsfertige Anwendung und als Entwicklungswerkzeug zum Aufbau anspruchsvoller Unified Commerce Management Systeme zur Verfügung. Kostenbewusste Kunden haben die Möglichkeit, das Produkt phasenweise einzuführen, um eine kalkulierbare Investitionsrendite sicherzustellen. Zusammen mit seinen Partnern, realisiert Intershop auch kundenspezifische Anpassungen, um den Bedürfnissen spezifischer Märkte gerecht zu werden.
Intershop in Kürze:
Intershop Communications (Prime Standard: ISH; Nasdaq: ISHP) ist ein führender Anbieter von Unified Commerce Management Software, die Unternehmen mit der Einbindung der E-Commerce-Prozesse in sämtliche Geschäftsbereiche eine strategische Differenzierungsmöglichkeit bietet. Intershop Enfinity basiert auf den umfangreichen Erfahrungen von Unified Commerce Management und ermöglicht es Unternehmen, von einer Plattform aus mehrere Geschäftsprozesse auszuführen, die Effizienz ihrer Handels-Aktivitäten zu verbessern sowie ihre Kosten zu senken und damit höhere Gewinnmargen zu erzielen. Durch die Bündelung der Unternehmensabläufe wird eine höhere Investitionsrentabilität (Return on Investment - ROI) bei geringeren Gesamtprojektkosten (Total Cost of Ownership - TCO) erreicht. Darüber hinaus wird der Wert und die Qualität der Beziehungen zu Geschäftspartnern sowie Kunden verbessert. Intershop hat über 300 global agierende Kunden aus den verschiedensten Branchen, zum Beispiel Handel und Industrie. Kunden wie Hewlett-Packard, Bosch, BMW, TRW, Bertelsmann, Otto und Homebase haben sich für Intershop Enfinity als Basis ihrer weltweiten E-Commerce-Strategie entschieden. Weitere Informationen über Intershop erhalten Sie im Internet unter www.intershop.de.
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