Neue Payment-App für den Restaurantbesuch startet in Pilotphase
AirPlus launcht dine+go in Partnerschaft mit orderbird, um Wartezeiten und Zettelchaos zu reduzieren
05.06.2018 – 08:00
Berlin/Paris (ots)
- Self-Checkout mit "Invisible Payment" startet Pilotphase in 20 Restaurants - Mit der neuen dine+go-App können Gäste das Restaurant verlassen, ohne auf den Kellner und die Rechnung zu warten - Effizientes Abrechnungsmanagement von Geschäftsessen: Zeitersparnis, Sicherheit und Komfort für Gastronomen, Gäste und Unternehmen
Zehn bis zwölf Minuten wartet ein Gast auf die Rechnung und muss meist bar bezahlen. In der heutigen digitalen Zeit ist das kaum zu glauben. Während die meisten Menschen es genießen, auswärts zu essen, ist der Bezahlvorgang in der Gastronomie oft mit negativen Gefühlen verbunden. Schließlich unterbricht das Warten auf die Rechnung und das Bezahlen eine entspannte Atmosphäre. Bei Geschäftsessen fällt nach dem Restaurantbesuch zudem zusätzliche Arbeit an: Belege einreichen und prüfen sowie Quittungen aufbewahren gehören zu den lästigen Aufgaben von Geschäftsreisenden. Die neue App dine+go setzt genau hier an und geht im Juni mit 20 Restaurants und Cafés in die Pilotphase.
Co-Innovation beim Bezahlen - von der Idee zum Pilotprojekt
Wie kann das Bezahlen der Zukunft gestaltet werden - und warum tun sich insbesondere Mobile-Payment-Verfahren häufig so schwer in Deutschland? Für den orderbird-Gründer Jakob Schreyer und Patrick W. Diemer, Managing Director & Chairman der AirPlus International, stand nach einem Treffen im Frankfurter Flughafen fest: Mobile Bezahlverfahren müssen einen echten Mehrwert bieten und das Bezahlen sollte beim Restaurantbesuch angenehm - nahezu unsichtbar - sein. Gemeinsam arbeiteten die beiden Unternehmen an einer Lösung. Das Ergebnis: Die neue iOS-App dine+go (https://dineandgo.com) von AirPlus International beendet das Abrechnungschaos und den Rechnungsstress für Geschäftsessen. Die gemeinsam mit dem iPad-Kassensystem-Marktführer orderbird entwickelte Idee erlaubt es Restaurantgästen, in einer App zu zahlen und Firmenessen einfach und finanzamtkonform abzurechnen.
Zum Start von dine+go nehmen "20 Restaurants in Hamburg, Berlin und Frankfurt am Main und Paris an der Pilotphase teil. Bei der Markteinführung arbeiten orderbird und dine+go eng zusammen - immerhin nutzen bereits mehr als 10.000 Individualgastronomen die Lösungen von orderbird (https://www.orderbird.com). Viele von ihnen sind potenzielle Partner für dine+go. "Die Digitalisierung ermöglicht eine starke Verbindung zwischen den Gästen und dem Gastronomen und schließlich eine stresslose Nutzererfahrung beim Restaurantbesuch.", so Ludovic Ciannarella, der die Entwicklung von dine+go bei AirPlus International leitet. Jakob Schreyer von orderbird ergänzt: "dine+go passt exakt zu unserer Mission, Gastronomen erfolgreich zu machen, zu entlasten und ihre Unternehmen mit digitalen Lösungen zukunftsfähig aufzustellen." Für die Markteinführung wird dine+go mit weiteren Point-of-Sale-Anbietern zusammenarbeiten.
So funktioniert die dine+go-App: unsichtbar bezahlen und abrechnen
Mit der dine+go-App checken Gäste mit dem Location-based Service ganz einfach in teilnehmenden Restaurants, Cafés und Bars in der Nähe ein. Sie bestellen in der Lokalität ihrer Wahl wie gewohnt beim Kellner. Sobald sie bezahlen wollen, verlassen sie das Restaurant. Der Kellner wird automatisch informiert und der Rechnungsprozess gestartet. Für eine finanzamt-konforme Abrechnung als Bewirtungsbeleg wählt der Nutzer alle rechnungsrelevanten Informationen aus: zum Beispiel die Namen der Teilnehmer des Geschäftsessens und der Anlass anhand eines Termins in seinem Kalender. Der Rechnungsbetrag wird von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Eine korrekte Bewirtungsrechnung wird dem Unternehmen übermittelt.
Häufiger Restaurantbesuch und Geschäftsessen - die App, von der alle profitieren
Für Nutzer, die mit Freunden oder Familie auswärts essen bietet dine+go vor allem eins: Zeitersparnis. Dadurch, dass sie nicht länger auf ihre Rechnung warten müssen, gehört die Nervosität es pünktlich ins Kino oder Konzert zu schaffen, der Vergangenheit an. Kellner sind von der automatisierten Abrechnung durch dine+go weniger gestresst. Für Gastronomen ergeben sich viele Vorteile: Es zeigt sich bereits in der Pilotphase, dass der neue Service zusätzliche Gäste anzieht, die gerne etwas mehr für ihr Essen ausgeben. Bei größeren Firmenessen ist der Wirt auf der sicheren Seite: Anstatt wochenlangem Warten auf die Begleichung seiner Rechnung erhält er über dine+go den Rechnungsbetrag innerhalb von 24 Stunden auf seinem Geschäftskonto gutgeschrieben. Zudem spart er sich die Arbeit, falsch ausgestellte Rechnungen zu korrigieren. Denn die Statistiken zeigen: 20 Prozent aller Restaurantrechnungen sind beim ersten Mal nicht korrekt und weisen beispielsweise eine falsche Gesellschaftsform oder Schreibweise des Unternehmens auf - ein großer bürokratischer Aufwand für Gastronomen, Gäste und Unternehmen. "Wir testen dine+go, um unseren anspruchsvollen Stammgästen einen zusätzlichen Service zu bieten. Die erste Resonanz ist durchweg positiv", erklärt Dennis Rimonti vom Restaurant Lella Mozzarella aus Frankfurt.
Baustelle Geschäftsessen: Komfort für Geschäftskunden und Unternehmen
Im Umkehrschluss profitieren aber auch Geschäftsreisende und Firmenkunden besonders von dine+go: Weder müssen sie Rechnungen korrigieren lassen, noch können Belege verloren gehen. Da Restaurantbesuche durchschnittlich 14 Prozent aller Reisekosten ausmachen, bietet dine+go hier eine deutliche Erleichterung. Darüber hinaus kann in der App gleich die korrekte Rechnungsstelle zugeordnet werden. Und über die eingesparte Wartezeit freut sich jeder Geschäftsreisende, der schon einmal knapp Flugzeug oder Zug verpasst hat. "Ich führe selber ein vollkommen digitales Start-up und kann mit Zettelwirtschaft nichts anfangen. Außerdem ist Zeit für mich als Finanzleiter eines stark wachsenden Unternehmens extrem wichtig. Die dine+go App kam daher für mich genau richtig", erläutert Lukas Loers, Finanzleiter des Start-ups Wunder Carpool,seine Entscheidung, den neuen Service zu testen.
orderbird und AirPlus: starke Partnerschaft für Gastronomie und Abrechnung
Mit der Zusammenarbeit von orderbird und AirPlus vereinen zwei etablierte Größen ihre Stärken, um auswärts Essen komfortabler und stressfreier zu gestalten. Gleichzeitig unterstützt die Partnerschaft der beiden Unternehmen Gastronomen dabei, mit der fortschreitenden Digitalisierung Schritt zu halten. Aktuell ist die Branche gekennzeichnet von einer Vielzahl von Abrechnungsmethoden - gerade im Bereich von Geschäftsessen. Technologien wie dine+go, die zur Vereinheitlichung von Zahlungen beitragen, sind daher ein essenzieller Schritt für die bessere Verwaltung von Ausgaben auf Besucherseite und ein wertvolles Werkzeug für Gastronomen für mehr Kundenzufriedenheit und eine bessere Gästebindung.
Über dine+go
dine+go ist ein Start-up von AirPlus International, das sich auf die mobile Bezahlung von Mahlzeiten spezialisiert hat. Seine Aufgabe ist es, Innovationen zu entwickeln, um das Dinner-Erlebnis während eines Geschäftsessens oder mit Freunden zu verbessern. Mit zwei Klicks erhalten Geschäftsreisende ihre Reisekostenabrechnung, die mit wichtigen Informationen angereichert ist. Dieses junge Start-up wird von dem Lufthansa Innovationsfonds unterstützt Erfahren Sie mehr: www.dineandgo.com
Über die orderbird AG
orderbird (https://www.orderbird.com) bietet intuitive Softwarelösungen und Zusatzservices für mehr als 10.000 Individualgastronomen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich. Mit dem Herzstück, Europas führender iPad-Kasse, können Restaurants, Cafés, Bars und Food Trucks einfach und mobil Bestellungen aufnehmen, flexibel abrechnen und finanzamtkonforme Berichte auf Knopfdruck erstellen. Die orderbird AG wurde 2011 gegründet und beschäftigt heute mehr als 140 Mitarbeiter an den Standorten Berlin, Wien und Paris. Zu den Investoren zählen unter anderem METRO, ALSTIN und Concardis.
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