Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Ärger mit dem Kundenservice? So setzen Verbraucher:innen ihre Rechte durch
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Schultze & Braun GmbH & Co. KG
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Europäische Kommission Generaldirektion Justiz und Verbraucher
Berlin (ots) - Rund 2000 Beschwerden von EU-Bürgern gehen monatlich auf der Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) ein. Die innovative Plattform wurde 2016 von der Europäischen Kommission entwickelt. In den kommenden Monaten wirbt die Kommission in den Mitgliedsstaaten für eine stärkere Teilnahme der Online-Händler. "Schlichtung hat große ...