POL-PPRP: Falscher Microsoft-Mitarbeiter
Ludwigshafen (ots)
Eine 64-Jährige erhielt am Samstag (16.09.2023) auf ihrem Computer
eine Warnmeldung, die scheinbar von Microsoft stammte. Für die
Behebung des Fehlers rief die Seniorin eine ihr angezeigte
Telefonnummer an. Es meldete sich ein unbekannter Mann, der sich als
Mitarbeiter von Microsoft ausgab. In dem Gespräch folgte die
64-Jährige diversen Anweisungen bis der Unbekannte schließlich
Zugriff auf den Laptop hatte. Als der angebliche
Microsoft-Mitarbeiter ihr schließlich ein Programm für mehrere
hundert Euro anbot, wurde die Ludwigshafenerin skeptisch. Sie legte
auf und nahm ihren Laptop vom Stromnetz. Nach derzeitigen
Erkenntnissen entstand kein Schaden. Beachten Sie folgende Hinweise:
- Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten
Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst
auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast
ausschließlich per E-Mail.
- Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten, legen Sie auf und
informieren Sie Ihre örtlich zuständige Polizeidienststelle oder
melden Sie den Sachverhalt über unserer Online-Wache:
www.polizei.rlp.de/de/onlinewache/.
- Unsere Präventionsexperten informieren unter der Tel.: 0621
963-1515, wie man sich am besten gegen Telefonbetrug schützen
kann.Rückfragen bitte an:
Polizeipräsidium Rheinpfalz
Pressestelle
Hannah Berens
Telefon: 0621-963-1500
E-Mail: pprheinpfalz.presse@polizei.rlp.de
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