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Polizeipräsidium Rheinpfalz

POL-PPRP: Falscher Microsoft-Mitarbeiter

Ludwigshafen (ots)

   Eine 64-Jährige erhielt am Samstag (16.09.2023) auf ihrem Computer
eine Warnmeldung, die scheinbar von Microsoft stammte. Für die 
Behebung des Fehlers rief die Seniorin eine ihr angezeigte 
Telefonnummer an. Es meldete sich ein unbekannter Mann, der sich als 
Mitarbeiter von Microsoft ausgab. In dem Gespräch folgte die 
64-Jährige diversen Anweisungen bis der Unbekannte schließlich 
Zugriff auf den Laptop hatte. Als der angebliche 
Microsoft-Mitarbeiter ihr schließlich ein Programm für mehrere 
hundert Euro anbot, wurde die Ludwigshafenerin skeptisch. Sie legte 
auf und nahm ihren Laptop vom Stromnetz. Nach derzeitigen 
Erkenntnissen entstand kein Schaden. Beachten Sie folgende Hinweise:
   - Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten 
     Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst 
     auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast 
     ausschließlich per E-Mail.
   - Wenn Sie einen solchen Anruf erhalten, legen Sie auf und 
     informieren Sie Ihre örtlich zuständige Polizeidienststelle oder
     melden Sie den Sachverhalt über unserer Online-Wache: 
  www.polizei.rlp.de/de/onlinewache/.
   - Unsere Präventionsexperten informieren unter der Tel.: 0621 
     963-1515, wie man sich am besten gegen Telefonbetrug schützen 
     kann.

Rückfragen bitte an:

Polizeipräsidium Rheinpfalz
Pressestelle
Hannah Berens
Telefon: 0621-963-1500
E-Mail: pprheinpfalz.presse@polizei.rlp.de
https://s.rlp.de/86q

Pressemeldungen der Polizei Rheinland-Pfalz sind unter Nennung der
Quelle zur Veröffentlichung frei.

Original-Content von: Polizeipräsidium Rheinpfalz, übermittelt durch news aktuell

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