POL-PPMZ: Mainz-Gonsenheim - Falscher Microsoft-Mitarbeiter - Betrug am Telefon
Mainz (ots)
Donnerstag, 12.09.2019, 12:15 Uhr - 12.09.2019, 15:30 Uhr
Immer wieder warnen Sicherheitsexperten vor Anrufen falscher Microsoft-Mitarbeiter. Durch einen Betrüger wurde in Mainz-Gonsenheim ein vierstelligen Betrag erbeutet. Der unbekannte Täter gibt sich in mehreren Telefonaten als Microsoft-Mitarbeiter aus und erklärt, dass sich auf dem Laptop ein Trojaner befindet. Nachdem der 28-jährige zu verschiedenen Eingaben auf dem Laptop gebeten wird, hat der Microsoft-Mitarbeiter Zugriff auf den Rechner. Weiterhin wird er aufgefordert, ein eventuell vorhandenes TAN-Gerät für Onlinebanking anzuschließen. Nach Aufforderung eine Karte mit Bargeld zu laden beendet der 28-jährigen das Telefonat. Im Anschluss stellt der 28-jährige fest, dass ein Geldbetrag im dreistelligen Bereich von seinem Konto abgebucht wurde. Darüber hinaus sind mehrere Bestellungen über seinen Account bei einem Internethändler erfolgt. Der Laptop ist nicht mehr funktionsfähig.
Die Verbraucherzentrale empfiehlt:
- Vorsicht bei gefälschten Warnhinweisen am PC oder Anrufen von
vermeintlichen Microsoft-Mitarbeitern, die versuchen Ihnen weis
zu machen, dass Ihr Computer von Viren befallen sei.
- Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten
Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst
auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast
ausschließlich per E-Mail.
- Werden Sie von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter
angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort.
- Haben Sie bereits mit einem falschen Microsoft-Mitarbeiter
gesprochen, trennen Sie Ihren PC vom Netz und ändern Sie Ihre
Passwörter.Rückfragen bitte an:
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Pressestelle
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