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Polizeiinspektion Aurich/Wittmund

POL-AUR: Wittmund - Betrug durch falsche Microsoft-Mitarbeiter

Landkreis Wittmund (ots)

Kriminalitätsgeschehen

Wittmund - Betrug durch falsche Microsoft-Mitarbeiter

Falsche Microsoft-Mitarbeiter haben am Montag eine 61-jährige Frau aus dem Landkreis Wittmund um eine vierstellige Geldsumme betrogen. Die Frau öffnete eine Internetseite an ihrem Computer, als auf dem Bildschirm plötzlich ein Popup-Fenster mit dem Hinweis auf einen Virenbefall und eine angebliche Sicherheitslücke erschien. Das Fenster ließ sich nicht schließen und es wurde um telefonische Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support unter einer angezeigten Rufnummer gebeten. Die Frau rief dort an und wurde in ein mehrstündiges Gespräch verwickelt. Die Täter erlangten den Fernzugriff auf den Computer der 61-Jährigen und konnten mehrere Online-Überweisungen vornehmen. Der Frau entstand dadurch ein Schaden in vierstelliger Höhe.

Die Polizei rät:

   - Seriöse Unternehmen wie Microsoft nehmen nicht unaufgefordert 
     Kontakt zu ihren Kunden auf. Sollte sich ein Servicemitarbeiter 
     bei Ihnen melden, ohne dass Sie darum gebeten haben: Legen Sie 
     einfach den Hörer auf.
   - Sollten Sie auf eine manipulierte Webseite mit einer 
     verdächtigen Fehlermeldung gelangen, bewahren Sie Ruhe. Beenden 
     Sie die Webseite oder den Browser, ggf. mithilfe der 
     Tastenkombination Strg-Alt-Entf. Ein Neustart sollte in der 
     Regel auch helfen. Ggf. muss der Browser entsprechend 
     zurückgesetzt werden. Starten Sie zur Sicherheit Ihre eigene 
     Antivirensuche mit einer ausführlichen Suche.
   - Geben Sie auf keinen Fall private Daten z.B. Bankkonto- oder 
     Kreditkartendaten, oder Zugangsdaten zu Kundenkonten (z.B. 
     PayPal) heraus.
   - Gewähren Sie einem unbekannten Anrufer niemals Zugriff auf Ihren
     Rechner beispielsweise mit der Installation einer 
     Fernwartungssoftware.
   - Informieren Sie Ihre örtliche Polizei und erstatten Sie im 
     Schadensfall Anzeige. Sollten Bankdaten (oder vergleichbare 
     Daten) benutzt worden sein, informieren Sie unverzüglich die    
     entsprechende Bank. Achten Sie zukünftig auf unberechtigte 
     Abbuchungen. Ggf. sollte eine Kreditkarte sofort gesperrt 
     werden.

Rückfragen bitte an:

Polizeiinspektion Aurich/Wittmund
Pressestelle
Wiebke Baden
Telefon: 04941 606104
E-Mail: pressestelle@pi-aur.polizei.niedersachsen.de
http://www.pi-aur.polizei-nds.de

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