Customer Care-Marktführer B2X in der Financial Times FT1000-Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas
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München (ots)
B2X, führender Anbieter von End-to-End-Customer-Care-Lösungen für Smartphones und IoT-Geräte, wurde in das heute veröffentlichte FT1000-Ranking aufgenommen. Mit einem Umsatzplus von 268 Prozent in drei Jahren sichert sich B2X als eines der wenigen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehr als 100 Millionen Euro eine FT1000-Position. In monatelanger Recherchearbeit hat die Financial Times in Zusammenarbeit mit Statista die wachstumsstärksten Firmen unter Millionen europäischer Unternehmen ausgemacht.
Das vor zehn Jahren in München von Karim Barkawi gegründete Unternehmen gehört mittlerweile zu den weltweiten Marktführern im Customer Care-Bereich. Acht der globalen Top-10-Smartphonemarken setzen auf die Customer-Care-Lösungen von B2X, darunter namhafte Hersteller wie Apple, Samsung und Microsoft sowie aufstrebende chinesische Marken wie Xiaomi, OnePlus und Nubia.
Innerhalb des von der Financial Times und Statista betrachteten Drei-Jahres-Zeitraums von 2012 bis 2015 ist der Gesamtumsatz von B2X um 268 Prozent gewachsen. Damit gehört das Unternehmen zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas. Das komplette Ranking erscheint unter www.ft.com/ft1000 und in einem Special Report der Financial Times, der in Kürze der Printausgabe beiliegen und europaweit erhältlich sein wird.
"Wir fühlen uns sehr geehrt und sind stolz darauf, uns gemeinsam mit vielen anderen beeindruckenden europäischen Unternehmen einen Platz im FT1000-Ranking der Financial Times gesichert zu haben", sagt Rainer Koppitz, Chief Executive Officer von B2X. "Wir betrachten diesen Erfolg als eine Auszeichnung und Bestätigung der Wachstumsstrategie von B2X. Unsere Wachstumsperspektiven sind unglaublich positiv. Gerade erst sind wir neben unserem Kernmarkt Smartphones in den geradezu explodierenden IoT-Markt eingestiegen und freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Kunden weiter zu wachsen."
Den nächsten Wachstumsschub erwartet B2X im Markt für Consumer IoT Devices. Mit Geräten aus den Segmenten Wearables, Smart Home, Drohnen und Virtual Reality sollen laut IDC bis 2020 rund 1,29 Billionen US-Dollar umgesetzt werden. B2X hat sein Angebot an Customer Care-Lösungen für den IoT-Markt erst kürzlich ausgebaut und bereits erste Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt.
Der Markt für elektronische Geräte bietet nach wie vor ein enormes Wachstumspotenzial für B2X. Nahezu alle Marken rücken das Erlebnis des Endkunden - die Customer Experience - in den Fokus. Dabei spielt Customer Care eine tragende Rolle und B2X ermöglicht es Smartphone- und IoT-Herstellern ihren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten. Laut IHS Markit werden bis zum Jahr 2020 rund 6 Milliarden Smartphones weltweit im Einsatz sein. Gleichzeitig werden laut Gartner im gleichen Zeitraum 14 Milliarden zusätzliche Consumer IoT-Geräte erwartet. Damit adressiert B2X mit seinem umfassenden Customer Care-Lösungsangebot in den kommenden vier Jahren ein Marktpotenzial von 20 Milliarden Endgeräten.
Über B2X
B2X ist der führende globale Anbieter von End-to-End-Customer-Care-Lösungen für mobile und IoT-Geräte. Gegründet 2007, unterstützt B2X viele der weltweit führenden Mobil- und Consumer-IoT-Anbieter dabei, ein perfektes After-Sales-Serviceerlebnis zu bieten. Die einzigartige Positionierung des Unternehmens basiert auf seinem globalen Servicepartnernetzwerk und seiner Technologieplattform SMARTCARE Technology, die alles zu einem digital integrierten Customer-Care-Ökosystem verknüpft. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern und über 500 zuverlässigen Servicepartnern in weltweit 140 Ländern ist B2X der führende After-Sales-Serviceanbieter für Hersteller, Versicherungsanbieter, Netzbetreiber und Elektronikhändler.
Pressekontakt:
Sven Montanus
svensson&friends
b2x@svenssonfriends.com
+49 8171 63990-97
Original content of: B2X Care Solutions, transmitted by news aktuell