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easyCredit-Shops gehen an den Start

Nürnberg (ots)

  • Erste Fachgeschäfte für Ratenkredite in Deutschland pilotiert
  • easyCredit-Shop mit Sicherheitsgurt gegen Überschuldung
Im Rahmen einer bundesweiten Pilotphase eröffnet die norisbank AG
heute die ersten vier easyCredit-Shops. In den ersten reinen
Fachgeschäften für Ratenkredite in Deutschland beraten hoch
spezialisierte und erfahrene Kreditexperten rund um die Produkte der
easyCredit-Familie. Die Shops in Nürnberg und Düsseldorf sind für
eine Zielgruppe konzipiert, die eher jünger und gut informiert ist.
Die bundesweit 13 Millionen potenziellen Kunden bevorzugen laut
GfK-Analyse hochspezialisierte Finanzberatung und besuchen eher
unterdurchschnittlich häufig eine traditionelle Bankfiliale. In der
Pilotphase werden bis Anfang Herbst in sieben deutschen Städten
easyCredit-Shops eröffnet.
Die konsequente Kundenorientierung 
   "Mit den Shops gehen wir konsequent einen neuen Weg im
Bankgeschäft, den es bisher noch nicht gegeben hat", so Theophil
Graband, Vorstandsvorsitzender der norisbank. "Der Besuch im
easyCredit-Shop soll den Kunden Spaß machen und zwar zu den Zeiten,
wann er es will."
In Anlehnung an den Einzelhandel haben alle Standorte in
Innenstädten und Ausfallstraßen von Montag bis Samstag jeweils bis 20
Uhr geöffnet. Weitere Schritte auf neuem Boden sind das
easyCredit-Mobil, eine Ratenkreditberatung, die per Kleinbus
unterwegs ist, sowie die Beratung in den eigenen vier Wänden des
Kunden. Ein wichtiger Baustein ist eine für Kunden und Mitarbeiter
gleichermaßen komfortable und sichere IT, die unter anderem aus
Tablet-PCs, W-LAN und Sicherheits-Software besteht.
Neukunden für Volksbanken und Raiffeisenbanken
   Mit diesem Pilotprojekt baut die norisbank ihre Rolle als
Ratenkreditspezialist im genossenschaftlichen FinanzVerbund weiter
aus. Denn die easyCredit-Shops werden nicht nur eine neue Zielgruppe
für den Geno-Sektor erschließen. Kunden die über die reine Beratung
zum easyCredit weitere Wünsche haben, werden an die örtliche
Volksbank oder Raiffeisenbank weiterempfohlen. So profitieren die
genossenschaftlichen Partnerbanken an den Pilotstandorten auch vom
Neugeschäft im Shop und werden für das eigene easyCredit-Geschäft von
einem Shop-Mitarbeiter, einem easyCredit-Experten, noch intensiver
betreut.
"Dieses neue Vertriebskonzept eröffnet uns Volksbanken und
Raiffeisenbanken neue Wege zu einem differenzierten Marktauftritt,
der unseren klassischen Marktzugang ergänzt. Damit demonstrieren wir
die Innovationskraft der Genossenschaftsbanken in einem hart
umkämpften Privatkundengeschäft", begründet Bernhard Link,
Vorstandsvorsitzender der Volksbank Raiffeisenbank Nürnberg eG, die
frühzeitige Entscheidung, in seinem Marktgebiet dem Pilotkonzept der
easyCredit-Shops zuzustimmen.
Der sicherste Ratenkredit
   Neben dem für die Branche richtungsweisenden Vertriebsformat
stellt sich der easyCredit-Shop auch seiner besonderen Verantwortung
gegen eine mögliche Überschuldung. Zum einen minimiert der
systemgestützte Entscheidungsprozess die Gefahr einer Überschuldung,
zum anderen können auf der Produktseite die Kunden auf den easyCredit
mit Sicherheitsgurt zurückgreifen, der nach dem Motto "Kooperation
statt Konfrontation" Schutz vor einer drohenden Insolvenz bieten
kann. Hier wurden in der Produktentwicklung Anregungen der
genossenschaftlichen Banken aufgenommen, die sich aus Tradition und
Kundennähe heraus dem Thema Kundenschutz besonders verpflichtet
sehen. Außerdem konzentriert sich der easyCredit-Shop ausschließlich
auf Produkte der easyCredit-Familie.
Das neue Outfit
   Die easyCredit-Shops unterscheiden sich im modernen,
bankuntypischem Erscheinungsbild, in der Art der Kundenbetreuung und
bei den Öffnungszeiten (Mo. bis Sa. bis 20 Uhr) deutlich vom Bild
einer klassischen Bankfiliale. Neu ist auch, dass sich die Kunden -
wie im klassischen Markenfachhandel - ausschließlich über Produkte
der easyCredit-Familie informieren und diese auch kaufen können.
Analog zu Mode- und Sportmarken wird auf rund 80 qm Fläche die
Atmosphäre attraktiver Markengeschäfte mit der Kompetenz
hochspezialisierter Kundenberater kombiniert. In einer
beratungsfreien Zone können interessierte Kunden in Eigenregie einen
easyCredit-Check durchführen und so ihren finanziellen Spielraum
selbst und unverbindlich ausloten. In jedem easyCredit-Shop entstehen
vier neue Arbeitsplätze für hochspezialisierte und beratungserfahrene
Experten.
Fotos zum Download finden Sie auf www.norisbank.de unter
   Presse - Presse-Fotos - easyCredit-Shop

Pressekontakt:

norisbank AG
Thomas Tjiang
Rathenauplatz 12-18
90489 Nürnberg

Tel.: +49 9 11-53 90-10-30
Fax: +49 9 11-53 90-10-38
E-Mail: presse@norisbank.de

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