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empolis baut Knowledge Management Engagement weiter aus
Tochter der arvato AG an mehreren EU-Projekten beteiligt

Gütersloh (ots)

Die empolis GmbH setzt verstärkt auf
Forschung und Entwicklung: Im Rahmen mehrerer Forschungsprojekte, die
in Teilen von der Europäischen Union finanziert werden, untersucht
empolis in Zusammenarbeit mit Technologieführern, Universitäten und
Forschungsinstituten den Einfluss von Knowledge Management auf die
nachhaltige Entwicklung von Unternehmen. Ziel ist es, zukünftige
Anforderungen an und Auswirkungen von Knowledge Management zu
identifizieren, um Produkte entwickeln zu können, die genau diesen
Anforderungen entsprechen.
"Diese Projekte zeigen uns, wohin sich die Wissensgesellschaft
entwickelt, welche Bedürfnisse Unternehmen heute und in Zukunft haben
und welchen Einfluss Knowledge Management auf diese individuellen
Bedürfnisse hat.", so CEO Bernhard Ribbrock.
Innovationen schaffen durch Knowledge Management" lautet der Titel
eines der Projekte, an denen empolis derzeit maßgeblich beteiligt
ist. CIKM untersucht die Möglichkeiten einer Verbesserung des
Innovationspotentials in europäischen Unternehmen durch Knowledge
Management. Die übergeordnete Fragestellung lautet: Wie können frühe
Innovationsphasen durch Maßnahmen und Praktiken des Knowledge
Management gefördert werden?
Um schlüssige Antworten auf diese Frage zu finden, werden im
Projekt Verbindungen zwischen Innovationsperformanz und Knowledge
Management analysiert. Neben einer europaweit durchgeführten Umfrage
und Workshops sind Fallstudien eine wichtige Säule des
Untersuchungsansatzes. Derartige Fallstudien laufen derzeit bei
Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Schweden,
aus den Bereichen Banken und Versicherungen sowie IT und
Telekommunikation. In der Projektdurchführung kann sich empolis auf
erfahrene Projektpartner stützen, Unternehmen und
Forschungseinrichtungen mit Schwerpunkt Informationstechnologie und
Knowledge Management: ME Telekommunikationsberatung, Fraunhofer
Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Vodafone
Pilotentwicklung GmbH, R.C.S. Conseil, Hoffmann GmbH, International
Ecotechnology Research Centre Cranfield University, und Skandia
Insurance Company Ltd..
Dem Zusammenspiel von Online-Handel und Knowledge Management
widmet sich empolis im Rahmen von INKASS (Intelligent Knowledge Asset
Sharing & Trading), einem EU-Projekt zur Erforschung der
intelligenten Vermarktung und des Austauschens von Wissen. Außer
empolis sind die Unternehmen Planet Ernst & Young,  TWI, Athens
Chamber of Commerce and Industry (ACCI) sowie die Institute DFKI
(Kaiserslautern), ICCS (Athen) und MCM (St. Gallen) an INKASS
beteiligt.
Ziel von INKASS ist es, Wissen und Dienstleistungen von
Organisationen und Personen in einem virtuellen Wissensmarktplatz
auszutauschen und zu handeln. Das Projekt untersucht den
Schnittstellenbereich zwischen eCommerce und Knowledge Management. Es
analysiert Chancen und Risiken von Beschaffung und Verkauf von Wissen
im Rahmen dreier B2B-Anwendungen und entwickelt intelligente
Knowledge Trading Tools zum Austausch von Wissen.
Technologische Grundlage dieser Tools ist die intelligente
Knowledge Management Plattform von empolis, die empolis knowledge
management suite (e:kms).
Die e:kms ist nicht nur ein Wissensmanagement-Werkzeug, sondern
unterstützt den Benutzer bei Suchaufgaben als virtueller Assistent.
Dabei werden hervorragende Suchergebnisse durch eine auf
fallbasiertes Schließen gestützte Suchtechnologie erzielt. Als
intelligente, komponenten-basierte Middleware-Lösung reicht das
Leistungsspektrum von semantischer Suche über intelligentes Retrieval
bis hin zu Agenten-basierter Assistenz.
Im März 2002 gestartet, wird das von der EU teilfinanzierte
Projekt voraussichtlich im September 2004 abgeschlossen sein. Zum
heutigen Zeitpunkt existiert ein erster System-Prototyp auf der Basis
von e:kms, der die bisherigen Forschungsergebnisse beinhaltet. Er
wird momentan bei den drei Anwendungspartnern der Bereiche
Fertigungstechnik, Unternehmensberatung und Wirtschaftsinformation
getestet. Als bisherige Ergebnisse sind ein innovatives
Geschäftsmodell zum Handel von Wissen und eine komplexe
Informationsontologie zu nennen, die neben den drei Domänenontologien
zur Unterstützung der Retrievalfunktionen erstellt wurde. Der nächste
Schritt besteht darin, auf der Basis der mit diesem Prototypen
gewonnenen Erkenntnisse das Geschäftsmodell des Wissenshandels zu
erweitern und das System für den branchenübergreifenden Einsatz
auszubauen.
Die empolis GmbH ist ein führender Anbieter von unternehmensweiten
Content- und Knowledge Management Lösungen. empolis ist Teil der
arvato AG, dem weltweit vernetzten Medien-Dienstleister der
Bertelsmann AG. Das Unternehmen beschäftigt 300 Mitarbeiter in
Deutschland und fünf internationalen Niederlassungen. Weitere
Informationen: www.empolis.de / www.empolis.com
Für Rückfragen: 
Martina Tomaschowski
Public Relations
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern
0631-303 5503
0170-2337849 
martina.tomaschowski@empolis.com

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