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Bahn will DB Carsharing auch Millionen Stammkunden im Nahverkehr anbieten
Naumann: "Kundenbedürfnisse stärker in den Mittelpunkt rücken"

Berlin (ots)

Die Bahntochter DB Rent will künftig auch
ÖPNV-Kunden die Bahnhofsan- und abreise per Carsharingauto
ermöglichen. "In den nächsten Monaten werden wir unser DB
Carsharing-Angebot auf Jahreskarteninhaber im Nahverkehr ausdehnen",
kündigte Andreas Knie, zuständiger Bereichsleiter bei DB Rent am
Donnerstag auf einer Tagung der Allianz pro Schiene in Berlin an.
Noch steht das Carsharing-Angebot der Bahn ausschließlich den rund
drei Millionen BahnCard- und NetzCard-Inhabern in bislang 18 Städten
zur Verfügung. "Mit der Ausweitung des Angebots auf
Jahreskarteninhaber von Nahverkehrstickets bekommen weitere rund 2,6
Millionen Kunden die Möglichkeit, vom Bahnhofsvorplatz ihre Fahrt
ganz individuell und zu bundesweit einheitlichen Konditionen per
Carsharingauto fortzusetzen", sagte Knie.
Das Allianz pro Schiene-Vorstandsmitglied Karl-Peter Naumann
kritisierte, bislang werde der Bahnkunde "häufig bei der Weiterreise
völlig alleine gelassen". Da "die wenigsten Leute direkt am
Hauptbahnhof wohnen", müsse es für die gesamte Reisekette ein
attraktives Angebot geben, forderte Naumann. Aus Kundensicht wichtig
seien Informationen und Fahrkarten aus einer Hand sowie eine bessere
Abstimmung und Gewährleistung der Anschlussverbindungen.
Auch könne es nicht sein, dass Bahnreisende beim Verpassen der
Anschlüsse durch verspätete Züge rechtlos dastünden, sagte Naumann.
Das Allianz pro Schiene-Vorstandsmitglied forderte eine "über die
reine Kulanzbasis hinausgehende Festlegung der Kundenrechte für die
Nutzer aller öffentlichen Verkehrsmittel".
Teilweise vorbildlich hat nach Auffassung der Allianz pro Schiene
die Nordfriesische Verkehrsbetriebe AG (NVAG) die Reisekette
organisiert. "Wer mit der Fähre nach Föhr oder Amrum möchte, kann zum
Beispiel sein Gepäck direkt an der Mole einem privaten Kurierdienst
übergeben und ganz befreit in den Urlaub gehen", so der
NVAG-Vorstandsvorsitzende Ulrich Schütz.

Kontakt:

Dirk Flege, Tel. 0 30 / 27 59 45 - 61, Fax: - 60

Allianz pro Schiene e.V.
Chausseestr. 84
10115 Berlin

Tel.: 030-27 59 45 59
Fax: 030-27 59 45 60

info@allianz-pro-schiene.de
www.allianz-pro-schiene.de

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