Jaguar Land Rover Deutschland GmbH - Presse Jaguar
Jaguar und Land Rover machen technische Service-Informationen über Internet zugänglich
Schwalbach (ots)
Über die neue Global Technical Reference (GTR) Webseite von Jaguar und Land Rover können Händler, Mitarbeiter und Privatnutzer rund um die Uhr detaillierte technische Informationen abrufen.
Die GTR-Webseite bietet Nutzern einen verbesserten Zugang zu sämtlichen technischen Informationen - von Wartungsplänen und Karosserie-Reparaturhandbüchern bis hin zu Inspektionsanweisungen und Service Bulletins. Im Interesse der Kundenzufriedenheit können Händler somit wesentlich schneller auf Service-Aktionen und Teileaktualisierungen reagieren. Bisher wurden solche Informationen auf CD gespeichert und an die Nutzer verschickt.
In Europa und den USA sind Fahrzeughersteller gesetzlich verpflichtet, den freien Händlern und der Öffentlichkeit alle abgasrelevanten technischen Informationen zugänglich zu machen. Darüber hinaus gehend stellt die GTR-Webseite eine umfassende Plattform für technische Informationen dar.
GTR ist ein Abosystem, dessen Nutzungsgebühren sich an der Abodauer und dem Umfang der nachgefragten Informationen orientieren. Dabei fallen für Privatnutzer und freie Händler die gleichen Kosten an wie für Vertragswerkstätten.
Kommentar von Land Rover UK Geschäftsführer Matthew Taylor: " Die GTR-Website stellt einen Meilenstein in unserer Strategie dar, die Zufriedenheit der Kunden immer weiter zu steigern. Denn mit diesem fortschrittlichen Angebot ist Land Rover in der Lage, den Kunden einen noch besseren Service zu liefern."
Mike Wright, Jaguar Cars - Geschäftsführer "Die GTR-Website besitzt zahlreiche Vorzüge: Hier können wir wichtige technische Publikationen nun bedeutend schneller veröffentlichen. Und unsere Kunden und Handelspartner haben 24 Stunden am Tag sofortigen Zugriff auf brandaktuelle technische Informationen."
Die Global Technical Reference (GTR) Webseite ist über die folgenden Links zugänglich:
www.jaguartechinfo.com www.landrovertechinfo.com
Pressekontakt:
Ansprechpartner für Jaguar: Nathalie Büttner 06196/9521-161
Ansprechpartner für Land Rover: Paul Entwistle 06196/9521-160
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