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Billiger telefonieren: Internet-Telefone erobern deutsche Firmenzentralen

Hamburg (ots)

Unternehmen können bei einem Wechsel zum
Telefonieren über Datenleitungen (Voice over IP) bei Telefonanlagen
und Telefonie bis zu dreißig Prozent der Kosten einsparen, so eine
Einschätzung der Mummert Consulting AG. Der Grund: Das klassische
Telefon wird nicht mehr benötigt, stattdessen fließt die Sprache über
das firmeninterne Computernetz. Daran werden telefonähnliche
Endgeräte angeschlossen. Eine Telefonanlage für das High-Tech-System
kostet in der Anschaffung nur etwa halb so viel wie eine
herkömmliche. Experten gehen davon aus, dass der Markt für
Datentelefonie bis zum Jahr 2005 auf zehn Milliarden US-Dollar
anwächst. Neun Prozent aller deutschen Unternehmen nutzen Voice over
IP bereits. Weitere 14 Prozent wollen es bis Ende 2004 einführen.
Ein weiterer Pluspunkt: IP-Telefonanlagen können vom IT-Support
mitbetreut werden. Unternehmen sind nicht mehr auf externe
Telekommunikationsdienstleister angewiesen. Das spart Geld bei der
Verwaltung des Telefonnetzwerkes. Zieht ein Mitarbeiter im
Unternehmen um, kann dies bei externer Betreuung des Telefonnetzes
einige hundert Euro kosten. Der Dienstleister muss Nebenstellen neu
konfigurieren und nimmt weitere Einstellungen vor. Mit Voice over IP
kann dieser Vorgang über den hauseigenen IT-Support und damit
wesentlich günstiger umgesetzt werden.
Besonders bei einem weit verzweigten Filialnetz hilft Voice over
IP massiv, Kosten zu sparen. Ein Beispiel: Ein Telefonat zwischen
Hamburg und München ist im internen Netzwerk (Virtual Private
Network) kostenlos. Telefonate mit externen Gesprächspartnern werden
günstiger. Das System leitet die Anrufe bis zu dem Knotenpunkt des
Netzwerkes weiter, der dem Zielanschluss am nächsten ist. Erst von
dort aus laufen die Telefonate über das öffentliche Telefonnetz.
Damit ist manches Ferngespräch zum Ortstarif abrechenbar. Die
Sprachqualität, in der Vergangenheit Stolperstein der Datentelefonie,
ist heute mit der Qualität des konventionellen Telefonnetzes
vergleichbar. Internet-Unternehmen bieten schnelle und zuverlässige
Datenleitungen an.
Für den Privatkunden ist die Datentelefonie hingegen wenig
attraktiv. Die Übertragung über öffentliche Internet-Leitungen
mindert die Sprachqualität deutlich. Bei schlechten
Datenübertragungsraten kommen Laute verspätet oder verzerrt an.
Einziger Vorteil: Wer diese Mängel in Kauf nimmt, kann zukünftig über
seinen Computer telefonieren. Hier wird die Datentelefonie nach
Einschätzung der Mummert Consulting-Experten in naher Zukunft das
konventionelle Telefon nicht verdrängen können.
Für Rückfragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: 
Mummert Consulting AG 
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 
Jörg Forthmann 
Tel.: 040/227 03-7787
Die Presselounge von Mummert Consulting finden Sie im 
Internet unter www.mummert-consulting.de.

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