15.01.2014 – 05:00

WAZ: Klagewelle bei Flugreisenden

Essen (ots)

Annullierte Flüge, beschädigte Koffer: Flugreisende beschweren sich in Massen über Ärger mit den Airlines. Innerhalb von nur zehn Wochen sind bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Nahverkehr (SöP) in Berlin knapp 700 Anträge auf Schlichtung eingegangen. Das teilte die Stelle auf Anfrage der Westdeutschen Allgemeinen Zeitung (Mittwochausgabe) mit.

Bei zwei Dritteln der Beschwerden sei es um Verspätungen oder gestrichene Verbindungen gegangen, sagte SöP-Geschäftsführer Heinz Klewe. Die Zahl der Anträge überrascht. Flugreisende können sich erst seit November an die Schiedsstelle wenden, sofern ihre Klagen bei den Fluglinien zuvor erfolglos blieben. Schätzungen gehen nun von jährlich 30.000 Anträgen auf Schlichtungen im Flugverkehr aus. Zum Vergleich: Im gesamten vergangenen Jahr hatten 3000 Bahnkunden die SöP um Hilfe gebeten.

Verbraucherschützer raten Flugreisenden, hartnäckig auf ihre Rechte zu pochen. In den meisten Fällen habe die Schlichtungsstelle eine einvernehmliche Lösung erreicht. Die gesetzlich festgelegten Entschädigungssummen seien beträchtlich.

Pressekontakt:

Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Zentralredaktion
Telefon: 0201 - 804 6519
zentralredaktion@waz.de

Original content of: Westdeutsche Allgemeine Zeitung, transmitted by news aktuell

More stories: Westdeutsche Allgemeine Zeitung

All Stories All

14.01.2014 – 19:17
WAZ: RWE zahlt einen hohen Preis - Kommentar von Thomas Wels
Essen (ots) - Jetzt ist es quasi amtlich. Der Blitzausstieg aus der Kernenergie, den die Bundesregierung als Schockreaktion auf die Atom-Katastrophe in Fukushima vollzog, war überhastet bis gar nicht vorbereitet, eine Rechtsgrundlage für das dreimonatige Herunterfahren der ältesten Anlagen gab es nicht. Die angebliche Gefahr für Leben und Gesundheit war an den Haaren herbeigezogen. Was den Verdacht nährt, dass Merkel ...
more
14.01.2014 – 19:12
WAZ: Unwort-Abfuhr löst keine Probleme - Kommentar von Jens Dirksen
Essen (ots) - Erinnert sich noch jemand an das Unwort des Jahres 2012? Es ist längst vergessen. Das könnten sich die Brandmarker von der Unwort-Jury als Erfolg auf die Fahne schreiben. Es geht den Sprachwissenschaftlern ja um eine Entsorgung von Wörtern, die denunzieren, diskriminieren, Unrecht beschönigen. Aber mit der Wahl von Jörg Kachelmanns Gerede vom ...
more
14.01.2014 – 19:05
WAZ: Kinderkleidung bewusster kaufen - Kommentar von Birgitta Stauber-Klein
Essen (ots) - Nie war es so einfach, den Kleiderschrank von Sohn und Tochter mit schicken Klamotten zu füllen - den großen internationalen Textilketten sei Dank. Ob T-Shirt, Jeans oder Pulli: Kinderkleidung ist längst keine wohlüberlegte Anschaffung mehr, sondern immer öfter das schnelle Mitbringsel. Doch die Massenproduktion im globalisierten Textilmarkt ...
more