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billiger-mietwagen.de startet Serviceoffensive - Mehr Transparenz durch Kundenbewertungen und optimierten Service

Freiburg (ots)

billiger-mietwagen.de, der unabhängige
Mietwagen-Preisvergleich, zeigt ab heute die Meinungen seiner 
Benutzer auf seiner Startseite und in den Suchergebnissen. Die Kunden
bewerten nach Abgabe des Mietwagens den Service und die Abwicklung 
durch die Mietwagen-Veranstalter. Ein weiteres Kriterium ist die 
Betreuung durch billiger-mietwagen.de selbst. Andere Internet-Nutzer 
können sich so ein besseres Bild über die Kundenzufriedenheit und 
Qualität der einzelnen Angebote machen. So erhöht sich die 
Transparenz enorm.
billiger-mietwagen.de basiert auf der Idee, den Verbrauchern einen
unabhängigen Preisvergleich mit Buchungsmöglichkeit zu bieten. 
Gleichzeitig wird der Benutzer nach seiner Buchung bis zur Abgabe des
Mietwagens begleitet. Dazu gehört auch wie Betreuung im Falle eines 
Mietwagen-Schadens oder einer Reklamation. Um die Kunden bei einer 
Reklamation gegenüber den Mietwagen-Veranstaltern noch besser zu 
betreuen, wurde in viermonatiger Programmierarbeit eigens ein neues 
technisches System entwickelt. Zudem wurde die Mitarbeiterzahl im 
Kundendienst aufgestockt. billiger-mietwagen.de erinnert nun die 
Mietwagen-Veranstalter regelmäßig an die Bearbeitung der einzelnen 
Fälle. Die Kunden werden über alle Schritte und Neuigkeiten 
informiert.
billiger-mietwagen.de bietet einen schnellen Überblick über die 
Angebote der größten Mietwagenanbieter. Eine Buchung ist online 
möglich oder telefonisch über die kostenlose Serviceline: 0800 334 
334 334 (außerhalb Deutschlands kostenpflichtig +49-761-888530). 
Stornogebühren werden bis zu 24 Stunden vor Anmietung übernommen. 
Alle Zusatzgebühren werden dem Verbraucher sofort mitgeteilt und 
können auch den Details entnommen werden. Die Seite setzt auf Service
und wurde für seine Qualität und Sicherheit mit dem TÜV-Siegel 
s@fer-shopping zertifiziert.

Pressekontakt:

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:
Dorothea Mahnke,
Tel: +49-221-27240808;
Mobil: +49-176-10032534,
E-Mail: d.mahnke@billiger-mietwagen.de

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