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"5 Sterne mit Aussicht - Ein Schlosshotel im Schwarzwald"
Die "K1 Reportage" von Dr. Wolfgang Matte

Unterföhring (ots)

Es liegt 800 Meter hoch über Baden-Baden, in
malerischer Landschaft an der Schwarzwaldhochstrasse: Das
Schlosshotel Bühlerhöhe. Wer hierher reist, genießt  5-Sterne-Komfort
und elegantes Ambiente. Neben Ruhe und Abgeschiedenheit gibt es unten
im Tal auch ein erlesenes Kurbad und den Trubel der Pferderennbahn in
Iffezheim. K1-Autor Wolfgang Matte blickt hinter die Kulissen dieses
besonderen Hotels und zeigt Menschen, denen ihr Job etwas abseits der
großen Promenaden viel bedeutet.
"Man kann sich einfach hängen lassen", sagt Stammgast Dörte Mäder,
"genießen, gucken, erleben". Die Bühlerhöhe hat sie schon oft
besucht. Und jedes Mal war sie aufs neue fasziniert. Kein Wunder,
denn Direktor Reto E. Schumacher (51) und sein Team tun alles, um die
Gäste zufrieden zu stellen. Ob erlesene Speisen im "Imperial" oder
"Schlossrestaurant", gediegener Komfort in den 90 Zimmern und 13
Suiten, oder wohltuende Ruhe im Wellness- und Spa-Bereich - alles
muss perfekt sein. Im täglichen Morgenmeeting bei Direktor Schumacher
werden deshalb Beschwerden ausgewertet und Wichtiges für den Tag
besprochen. Vom Haustechniker bis zur Empfangschefin, alle im Team
müssen schnell und flexibel reagieren. Mängel und Pannen darf es
nicht geben.
Der Rundum-Wohlfühl-Service muss bis ins Detail stimmen: Wer will,
kann mit dem Helikopter oder mit dem Rolls-Royce anreisen,
Ballonausflüge ins Rheintal - kein Problem! Und ein Shuttle zur
Rennbahn Iffezheim bei Baden-Baden - eine Selbstverständlichkeit. Das
Ehepaar Inge und Kurt Schwarz nimmt diesen Service gern in Anspruch.
Schon seit Jahren sind sie Stammgäste. Nach anstrengenden Renntagen
genießen sie den Luxus in der Abgeschiedenheit der "Bühlerhöhe".
Keine Wunder also, dass auch viele hochkarätige Gäste das Ambiente
dieser Oase suchen: Nelson Mandela und Bill Clinton trafen sich hier
zum Gespräch. Boris Becker, Mario Adorf und Oliver Kahn haben sich
hier erholt. Und seit einigen Monaten genießt ein Mitglied der
arabischen Königsfamilie eine gute Zeit in der Bel Etage auf
"Bühlerhöhe".
"K1 Reportage": "5 Sterne mit Aussicht - Ein Schlosshotel im
Schwarzwald" - am 20. November 2003, 22:15 Uhr, bei Kabel 1.
Bei Rückfragen:
Kabel 1
Petra Fink
Leiterin Kommunikation/PR              www.Kabel1.com
Tel: 089-9507-2184                     www.Kabel1.de

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