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Tchibo steigert Online-Umsätze um mehr als 60 Prozent auf über 140 Millionen Euro

Hamburg ots - Tchibo hat sich auch als E-Commerce Anbieter wieder
eine führende Position gesichert: Der Online-Nettoumsatz der vier
URLs in Deutschland, Österreich, England und der Schweiz ist im Jahr
2003 gegenüber dem Vorjahr um mehr als 60 Prozent auf über 140
Millionen Euro gestiegen. Die Tchibo Online-Shops machen allein rund
40 Prozent des Tchibo direct Versandgeschäfts aus. Den Erfolg
bestätigen die weltweit rund 3 Millionen Newsletter-Abonnenten, die
jede Woche über aktuelle Themenwelten sowie über Reisen und
Sonderaktionen informiert werden möchten.
"Der elektronische Handel ist heute eine wesentliche Säule unseres
Geschäfts", erklärt Joachim A. Klähn, Unternehmenssprecher der Tchibo
Frisch-Röst-Kaffee GmbH, "Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis
und starten mit dem Online-Geschäft optimistisch in das Jahr 2004".
In Deutschland steht Tchibo.de auf Rang 2 der Top-E-Commerce
Anbieter (Nielsen NetRatings, Stand: Oktober 2003). Im Durchschnitt
verzeichnet der deutsche Web-Shop jeden Monat mehr als acht Millionen
Visits und rund 230.000 Orders.
Die Strategie der wöchentlich wechselnden Angebote geht auf:
"'Jede Woche eine neue Welt' ist ein internetaffines Konzept", so
Klähn, "für unsere Kunden ist es ein großer Anreiz, unsere Seiten
immer wieder zu besuchen, da wir permanent neue, spannende Produkte
anbieten." Zusätzlich zu der wechselnden Angebotswelt mit jeweils bis
zu 25 Produkten gibt es spezielle Online-Aktionen, die es
ausschließlich im Internet gibt. Tchibo reagiert schnell und flexibel
auf Trends und überzeugt damit immer wieder seine Kunden. So nutzten
viele User während des Weihnachtsgeschäftes die Möglichkeit, eMovies
online zu versenden: rund 200.000 kostenlos selbstgedrehte Filme
gingen als originelle Weihnachtsgrüße durchs Netz.
Weitere Informationen bei:
Joachim A. Klähn, Tchibo Frisch-Röst-Kaffee GmbH, 
Presse und Information, 
Überseering 18, 22297 Hamburg, 
Tel: 040 / 63872876, 
Fax: 040 / 63872530, 
eMail:  rahe@tchibo.de; www.tchibo.de; 
www.eduscho.at, www.tchibo.ch;  
www.tchibo.co.uk; www.tchibo.com

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