Top Service Deutschland 2017: Sixt belegt ersten Platz
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Pullach (ots)
- Mobilitätsdienstleister erhält Auszeichnung für hervorragenden
Service im B2C-Bereich
- Außerdem Erstplatzierung beim Branchenpreis in der Kategorie
"Tourismus"Exzellente Kundenorientierung: Sixt, international agierender Mobilitätsdienstleister, hat im renommierten Wettbewerb "Top Service Deutschland 2017" den ersten Preis für Unternehmen mit Endkunden (B2C) erhalten. Die Auszeichnung wird alljährlich von der Wirtschaftszeitung Handelsblatt, dem Beratungsunternehmen ServiceRating sowie der Universität Mannheim vergeben. Sixt erhielt darüber hinaus den Branchenpreis in der Kategorie "Tourismus". Florian Weis, Senior Director Global Operations Development der Sixt SE, nahm beide Auszeichnungen während einer Feierstunde in der Kammeroper Pulheim in Köln entgegen.
Der Wettbewerb "Top Service Deutschland" untersucht die Rahmenbedingungen und Steuerung zahlreicher Dienstleistungsunternehmen verschiedener Branchen sowie ihre Interaktion mit dem Kunden. Zur Bewertung dienen eine detaillierte Analyse der Servicequalität anhand neuester wissenschaftlicher Methoden ebenso wie unabhängige Kundenbefragungen mit Messwerten wie Vertrauen und Zufriedenheit. Sixt überzeugte in dieser umfangreichen Prüfung mit seiner klaren Ausrichtung in punkto Kundenorientierung und seiner ausgefeilten Premium-Service-Strategie.
Florian Weis, Senior Director Global Operations Development der Sixt SE: "Exzellenter Service und konsequente Kundenorientierung sind entscheidend für den Erfolg von Sixt. Wir arbeiten stetig an der Optimierung unserer Prozesse, um unseren Kunden einen einheitlich guten Service auf allen Kanälen zu bieten. Die Erstplatzierung in diesem wichtigen Wettbewerb zeigt uns, dass wir mit diesem Anspruch richtig liegen. Darüber freuen wir uns sehr."
Die weltweiten Mobilitätsservices von Sixt sind erhältlich im Internet unter www.sixt.de sowie per Hotline unter +49 / (0)1806 666666.
Über Sixt:
Die Sixt SE mit Sitz in Pullach bei München ist ein international führender Anbieter hochwertiger Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts- und Firmenkunden sowie Privatreisende. Sixt ist in mehr als 100 Ländern weltweit vertreten und weitet seine Präsenz kontinuierlich aus. Stärken wie der hohe Anteil an Premiummarken in der Fahrzeugflotte, die konsequente Dienstleistungsorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen dem 1912 gegründeten Unternehmen eine ausgezeichnete Marktpositionierung. Das Unternehmen unterhält Kooperationen mit renommierten Adressen der Hotelbranche, bekannten Fluggesellschaften und zahlreichen namhaften Dienstleistern aus dem Touristiksektor. Der Sixt-Konzern erwirtschaftet Umsatzerlöse von 2,4 Mrd. Euro (2016). www.sixt.de
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Sixt SE
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