WEINMANN Emergency und Camelot ITLab mit dem "Best of Consulting Award" prämiert
Jury der WirtschaftsWoche würdigt CRM-Initiative in der Kategorie Operational Excellence
Mannheim (ots)
Gemeinsam mit dem Kunden WEINMANN Emergency wurde Camelot Innovative Technologies Lab (Camelot ITLab) beim diesjährigen "Best of Consulting Award" der WirtschaftsWoche prämiert. Der Preis wird an herausragende Beratungsprojekte vergeben, die nachweislich eine sehr hohe Projektqualität und Kundenzufriedenheit erreicht haben. Camelot ITLab nahm die Auszeichnung bei der Preisverleihung am 3. Dezember 2019 in Düsseldorf bereits zum 5. Mal entgegen.
Die hochkarätig besetzte Jury der WirtschaftsWoche prämierte Camelot ITLab und WEINMANN Emergency Medical Technology in der Kategorie "Operational Excellence" für die Einführung eines CRM-Systems, das die internationale Expansion und den Vertrieb in über 100 Länder des auf dem Weltmarkt sehr erfolgreichen deutschen Mittelständlers WEINMANN Emergency unterstützt. "Die Einführung der SAP C/4HANA Sales Cloud durch Camelot hat unsere Vertriebsteams im Innen- und Außendienst - besonders international - näher zusammengebracht", kommentiert André Schulte, CEO Group, WEINMANN Emergency. "Dass dieses für uns sehr wichtige Projekt nun ausgezeichnet wurde, freut uns besonders."
Internationale Expansion in einer hochregulierten Branche
WEINMANN Emergency entwickelt innovative Medizinprodukte rund um Beatmung und Defibrillation, die bei Rettungsdiensten, Katastrophenschutz und Sanitätsdiensten von Armeen zum Einsatz kommen. Durch die Komplexität der Produkte und die gesetzlichen Vorschriften im Bereich medizintechnischer Produkte fällt der Kundenbetreuung in dieser Branche ein besonderer Stellenwert zu. "Die branchenspezifischen Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen und gemeinsam mit ihnen passgenaue, individuelle Lösungen zu entwickeln, ist ein wichtiger Teil unseres Beratungsansatzes. Es freut uns sehr, dafür von den Experten der WirtschaftsWoche ausgezeichnet zu werden", so Holger Reimer, Geschäftsführer bei Camelot ITLab.
Mit Prozessverständnis zu einer zentralen Single-Source-of-Truth
Durch die CRM-Einführung konnte der Vertrieb bei WEINMANN Emergency eine deutlich höhere Transparenz in seinem Händlernetzwerk erreichen - auch über die verschiedenen internationalen Anforderungen - manuelle Aufgaben drastisch reduzieren und die Ansprache von segmentierten Zielgruppen erleichtern. Die Lösung der Wahl war die SAP C/4HANA Sales Cloud, eine zeitgemäße und skalierbare Customer-Experience-Plattform.
Auch SAP würdigt Kompetenz des Beraterteams
Zusätzlich zur Auszeichnung der WirtschaftsWoche erhielt das CRM-Team der Camelot ITLab vor Kurzem von SAP den begehrten Status "SAP® Recognized Expertise" im Bereich SAP Cloud for Customer für Deutschland. Das Zertifikat bestätigt umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen der Beraterinnen und Berater unter anderem für die SAP Sales Cloud. Das Validierungsprogramm "SAP® Recognized Expertise" unterstützt suchende Unternehmen dabei, besonders qualifizierte Partner für spezifische Bereiche zu finden. "Eine herausragende Customer Experience zu bieten, wird für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen immer bedeutsamer. Die Zertifizierung bestätigt unsere Vorreiterrolle in diesem strategisch wichtigen Bereich", kommentiert Holger Reimer die positive Validierung.
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