LATAM Airlines bei den Skytrax Awards mit zwei Preisen ausgezeichnet
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LATAM Airlines wird bei den "Oscars der Luftfahrtindustrie"
mit zwei Awards ausgezeichnet
- Passagiere aus aller Welt haben LATAM Airlines zum fünften Mal in Folge als “Best Airline in South America” und zum dritten Mal in Folge als “Best Airline Staff in South America” ausgezeichnet.
Frankfurt/Main, 25. Juni 2024 - Dieses Jahr veranstaltete Skytrax bereits zum 25. Mal die World Airline Awards, die auch als "Oscars der Luftfahrtindustrie" bekannt sind, und bei denen jedes Jahr Passagiere aus der ganzen Welt an der größten Umfrage zur Zufriedenheit von Fluggesellschaften teilnehmen.
Auch bei der Ausgabe 2024, die in Paris stattfand, wurde LATAM Airlines wieder in zwei Kategorien ausgezeichnet: zum fünften Mal in Folge als beste Fluggesellschaft Südamerikas und zum dritten Mal in Folge als beste Fluggesellschaft für das Personal in Südamerika.
„Es ist eine große Ehre, zum fünften Mal in Folge in der Kategorie "Best Airline in South America" ausgezeichnet zu werden, und wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die zum dritten Mal in Folge in der Kategorie "Best Airline Staff in South America" ausgezeichnet wurden. Diese Anerkennungen werden von der gesamten Gruppe mit großer Verantwortung entgegengenommen und motivieren uns, uns weiterhin für das Wohlgefühl jedes einzelnen unserer Kunden einzusetzen", sagte Paulo Miranda, Chief Customer Officer der LATAM Airlines Group.
In jüngster Zeit hat LATAM Airlines verschiedene Serviceverbesserungen durchgeführt, die die Fluggäste dazu bewogen haben, LATAM als Gewinner in diesen Kategorien zu wählen. Dazu gehören die regelmäßige Erneuerung der Kabinen mit neuen ergonomischen Sitzen, die den Reisekomfort verbessern, sowie die kontinuierliche Aktualisierung der Bordunterhaltungsplattform LATAM Play, in die ständig neue Inhalte, Funktionen und exklusive Titel von Plattformen wie Paramount+, Max und Disney+ integriert werden.
Darüber hinaus umfasst das kulinarische Angebot ein Rezeptprogramm, das das kulturell-gastronomische Erbe Südamerikas hervorhebt und von weiblichen Köchen geleitet wird. Diese Initiative, die darauf abzielt, weiblichen Köchen, die in der gastronomischen Szene ihrer jeweiligen Region schnell wachsen, Sichtbarkeit zu verschaffen, soll das Erlebnis der Passagiere an Bord mit den authentischen Aromen der verschiedenen südamerikanischen Länder bereichern. Bisher haben bereits zehn Köchinnen ihre Gerichte vorgestellt, von denen sechs aus Brasilien, zwei aus Chile, eine aus Peru und eine aus Ecuador stammen.
Gleichzeitig wurde in die Digitalisierung der Kundenerfahrungen investiert, wobei der Schwerpunkt auf Selbstbedienungsmechanismen innerhalb und außerhalb des Flughafens sowie auf der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen liegt.
„Es ist beeindruckend, den anhaltenden Erfolg von LATAM Airlines in den letzten Jahren zu sehen. Dies spiegelt sich in den World Airline Awards 2024 wider, indem LATAM zum fünften Mal in Folge als beste Fluggesellschaft in Südamerika und zum dritten Mal in Folge als beste Fluggesellschaft für Personal in Südamerika ausgezeichnet wurde. Zweifelsohne ist dies ein wichtiger Erfolg für die LATAM-Gruppe, der in erster Linie den Fluggästen zugutekommt", sagte Edward Plaisted, CEO von Skytrax.
Diese Auszeichnungen kommen zu den beiden anderen Anerkennungen hinzu, die die LATAM Airlines Group vor ein paar Tagen erhalten hat: "Beste Nachhaltigkeit an Bord", bei den Onboard Hospitality Awards 2024, zum zweiten Mal in Folge, und wo sie auch die "Highly Commended" Erwähnung für die Kategorien "Best Inflight Entertainment" und "Catering Innovation of the Year" erhielt; und "Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024", die von Pax International Awards, zum fünften Mal verliehen wurde.
ÜBER DIE LATAM-GRUPPE
Die LATAM Airlines Group S.A. und ihre Tochtergesellschaften sind die führende Airline-Gruppe in Lateinamerika, die in fünf Binnenmärkten der Region vertreten ist: Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador und Peru. Hinzu kommen internationale Flüge innerhalb Lateinamerikas sowie nach Europa, Ozeanien, Afrika, in die Vereinigten Staaten und in die Karibik.
Die Gruppe verfügt über eine Flotte von Boeing 767, 777, 787, Airbus A321, A321neo, A320, A320neo und A319. LATAM Cargo Chile, LATAM Cargo Colombia und LATAM Cargo Brazil sind die Frachttöchter der LATAM-Gruppe. Sie haben nicht nur Zugang zu den Passagierflugzeugen der Tochtergesellschaften, sondern verfügen auch über eine Flotte von 20 Frachtflugzeugen. Diese Frachttöchter haben Zugang zu den Passagierflugzeugen der Gruppe und operieren innerhalb des Netzwerks der LATAM-Gruppe sowie auf exklusiven internationalen Routen für den Frachttransport. Darüber hinaus bieten sie eine moderne Infrastruktur und eine breite Palette von Dienstleistungen und Support-Optionen, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden.
Weitere Finanzinformationen unter www.latamairlinesgroup.net
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit LATAM Airlines Simone Altmann, Ilsa Hendrikse
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