27.02.2025 – 08:00

Mediform GmbH

Mediform kooperiert mit black.t med: KI-Telefonassistenz „MediVoice“ jetzt in die Praxissoftware DURIA integrierbar

Pressemitteilung

Mediform kooperiert mit black.t med: KI-Telefonassistenz „MediVoice“ jetzt in die Praxissoftware DURIA integrierbar

• MediVoice wird durch black.t med in DURIA integrierbar.
• DURIA-Kunden können den KI-Telefonassistenten nahtlos einsetzen.
• Online- und Telefonbuchungen laufen direkt in DURIA ein.

Karlsruhe, 27.02.2025 – Mediform und black.t med erleichtern ab sofort die gemeinsame digitale und telefonische Terminbuchung für Arztpraxen, die mit dem Praxisverwaltungssystem DURIA arbeiten. Durch die Kooperation ist der KI-Telefonassistent MediVoice direkt in die Software integriert – ohne zusätzlichen Installationsaufwand. Alle Terminbuchungen werden automatisch in DURIA eingetragen, vollständig DSGVO-konform und ohne zusätzliche Datenspeicherung. Patient:innen können ihre Termine nun nicht nur online, sondern auch telefonisch über MediVoice rund um die Uhr buchen – und das komplett autonom. Das reduziert den administrativen Aufwand erheblich und verbessert gleichzeitig die Erreichbarkeit der Praxis.

„Unsere Partnerschaft mit black.t med ermöglicht eine sofort einsetzbare, nahtlos integrierte Lösung, die allen Beteiligten zugutekommt. DURIA-Anwender profitieren von einem leistungsfähigen KI-Telefonassistenten, black.t med kann seine Technologie weiter etablieren, und die Patientinnen und Patienten genießen einen bequemen und jederzeit zugänglichen Service. Diese Kooperation ist ein echtes Win-Win für alle Beteiligten“, erklärt Jochen Krause, CEO von Mediform.

Vollständig integrierte Terminverwaltung für DURIA-Praxen

Die von black.t med entwickelte Schnittstelle für DURIA hat sich bereits in über 500 Installationen deutschlandweit bewährt. Sie erlaubt als einzige und vollintegrierte Schnittstelle eine direkte Kommunikation zwischen Online-Terminbuchung und Praxissoftware – ohne zusätzliche Datenspeicherung und vollständig DSGVO-konform. Die Integration von MediVoice erweitert diesen digitalen Workflow nun um eine KI-gestützte Telefonassistenz:

• Rund-um-die-Uhr-Terminvergabe: Patient:innen können Termine jederzeit online oder telefonisch autonom nach den Regeln der Praxen buchen.
• Vollständige Integration: Alle Buchungen werden automatisch in das System übernommen, es ist kein zweiter Terminkalender nötig.
• Keine zusätzliche Konfiguration: Praxen müssen keine weiteren technischen Anpassungen vornehmen.

„Unsere Schnittstelle sorgt seit Jahren für eine reibungslose digitale Terminvergabe in DURIA-Praxen. Die Integration von MediVoice erweitert diesen Workflow um ein weiteres, wertvolles Feature“, sagt Thomas Kirchmann, Inhaber von black.t med.

DURIA gehört zu den führenden Praxisverwaltungssystemen (PVS) in Deutschland und wird in vielen medizinischen Einrichtungen genutzt. Eine Übersicht des Virchowbundes zeigt, dass DURIA zu den 15 PVS gehört, die von den Nutzenden am positivsten bewertet wurden [1]. Die Integration von MediVoice ermöglicht DURIA-Kunden nun eine vollständige Automatisierung der Terminvergabe – sowohl für Online-Buchungen als auch für telefonische Anfragen.

Weitere Informationen zur Lösung von black.t med: https://onlinepraxistermine.de/.

Quellenangabe

[1] Virchowbund: Praxissoftware-Vergleich: Das sind die besten Anbieter 2024. https://www.virchowbund.de/praxisaerzte-blog/praxissoftware-vergleich-das-sind-die-besten-anbieter-2024 (Datum des Zugriffs: 19.02.2025).

Über die Mediform GmbH:

Die im Jahr 2022 gegründete Mediform GmbH hat ihren Sitz in Karlsruhe und ist ein Spin-off der Innoopract Informationssysteme GmbH mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen für sichere Anwendungen im Gesundheitswesen und in der Finanzbranche. Der KI-basierte Sprachassistent MediVoice ist Teil der von Mediform entwickelten Digitalen Rezeption mit Online-Terminbuchung, Kalender und Digitaler Anamnese. Angeführt von CEO und CTO Jochen Krause und CPO Daniel Kämmerer setzt Mediform neue Maßstäbe in der Automatisierung von Praxisabläufen.

Über black.t med:

Seit 2019 entwickelt die Digitalagentur some.oner unter dem Label „black.t med“ digitale Lösungen für die DURIA. Als einzige Direktschnittstelle zu DURIA schafft black.t med eine Online-Terminvergabe ohne Speicherung von Patientendaten. Inhaber Thomas Kirchmann entwickelt mit seinem Team neue digitale Anbindungen und ermöglicht durch die entwickelte Schnittstelle vielseitige Kooperationsmöglichkeiten, um Prozesse zu optimieren und Praxisabläufe zu automatisieren.

Pressekontakt: 
The Medical Network
E-Mail:  mediform@themedicalnetwork.de
Telefon: +49 (40) 32 90 47 38 0