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WAZ: Airlines müssen Beweislast tragen - Kommentar von Gerd Heidecke
Essen (ots)
Es klingt wie eine Drohung, wenn die Lufthansa zum jüngsten Urteil der europäischen Richter über Schadensersatz bei Flugverspätungen anmerkt, man werde wie bisher alle Forderungen im Einzelfall prüfen. Einzelfallprüfung, das bedeutet bei vielen Airlines nämlich nichts anderes als eine ausgefeilte Verschleppungstaktik, um die eigentlich berechtigten Forderungen ihrer in der Warteschleife hängengebliebenen Kunden abzubügeln. Auch für die EU-Richter gibt es keine uneingeschränkten Ansprüche, etwa bei einem Streik. Oder wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen und die Fluggesellschaft nachweisen kann, dass sie alles Zumutbare getan hat, um die Verspätung zu vermeiden. Dass diese Gummiregelung nicht immer wieder zum Nachteil des Kunden gedehnt werden kann, wäre eine Aufgabe für den Gesetzgeber. Zum Beispiel dadurch, dass eine Airline dafür den klaren Beweis antreten müsste, wenn sie Verspäteten keine Entschädigung bezahlen will.
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