DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Zins-Award 2017
Bester Mix aus Konditionen und Service - Preisverleihung an die Top-Anbieter der Finanzbranche
Berlin/Hamburg (ots)
Geldanlage, Girokonto, Ratenkredit und Baufinanzierung - eine Entscheidungshilfe für den Verbraucher bietet der Zins-Award, eine alljährliche Auszeichnung der Top-Unternehmen der Finanzbranche. Der Nachrichtensender n-tv, die FMH-Finanzberatung und das Deutsche Institut für Service-Qualität zeichnen am Abend in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz 38 Preisträger mit dem Zins-Award 2017 aus (TV-Sendehinweis: n-tv Ratgeber - Geld, Mittwoch, 05.07.2017, 18:35 Uhr).
Unter den prämierten Unternehmen befinden sich überregionale sowie regionale Unternehmen wie Postbank, Deutsche Bank und PSD Bank München sowie Direktbanken wie ING-Diba und Comdirect Bank oder auch Spezialisten wie Interhyp oder Dr. Klein.
Im Bereich Geldanlage gehören unter anderem pbb direkt, Klarna und Weltsparen zu den Preisträgern. In der Kategorie Girokonto können beispielsweise 1822direkt und BBBank überzeugen. Bei Ratenkrediten setzen sich etwa Norisbank, Oyak Anker Bank und Targobank durch. Im Bereich Baufinanzierung sind Unternehmen wie zum Beispiel Allianz Lebensversicherung, Planethyp und Santander Bank führend. Prämierte Online-Broker sind Captrader und Maxblue. Der Sonderpreis geht an Exporo, Crowdinvesting-Plattform für Immobilien.
"Der Zins-Award sorgt für Transparenz im Finanzbereich. Die unabhängigen und objektiven Ergebnisse der Untersuchungen sind für den Verbraucher, der vor einer Finanzentscheidung steht, von hohem Nutzwert", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Die Finanzprodukte und -unternehmen analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit der FMH-Finanzberatung und dem Nachrichtensender n-tv. Die FMH-Finanzberatung ermittelte über einen längeren Zeitraum die Konditionen von Finanzinstituten, Versicherern und Vermittlern in den vier Produktbereichen Geldanlage, Girokonto, Ratenkredit und Baufinanzierung. Die besten Unternehmen wurden zusätzlich einem umfassenden Servicetests unterzogen. Grundlage bildeten verdeckt initiierte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen (Mystery-Calls und -Mails) sowie Analysen der Internetauftritte der Anbieter. Die Auswertung umfasste über 2.000 Konditionen-Datensätze und mehr als 1.300 Service-Kontakte.
Veröffentlichung nur unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / FMH / n-tv
Zins-Award 2017
Produktbereich Preisträger (alphabet.)
Geldanlage (Tagesgeld, Festgeld,
EU-Tagesgeld, EU-Festgeld) Bank11
Consorsbank
Crédit Agricole
Credit-Plus Bank
Cronbank
Deniz-Bank
ING-Diba
Klarna
pbb direkt
Renault Bank direkt
Savedo
VTB Direktbank
Weltsparen
Zinspilot
Girokonto (Girokonto, Gehaltskonto) 1822direkt
BBBank
Comdirect Bank
Deutsche Bank
ING-Diba
PSD Bank Köln
PSD Bank München
Santander Bank
Sparda-Bank Münster
Stadtsparkasse Wuppertal
Ratenkredit (Ratenkredit, Autokredit) Bank of Scotland
Deutsche Bank
ING-Diba
Norisbank
Oyak Anker Bank
PSD Bank München
PSD Bank Nürnberg
PSD Bank Westfalen-Lippe
Targobank
Baufinanzierung
(Baugeld, Forward-Darlehen) Allianz Lebensversicher.
BBBank
Comdirect Bank
Deutsche Bank
Dr. Klein
Enderlein
ING-Diba
Interhyp
Planethyp
Postbank
PSD Bank Nürnberg
Santander Bank
Online-Brokerage Captrader
Maxblue
Sonderpreis ExporoQuelle: Deutsches Institut für Service-Qualität
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