DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Deutschlands Beliebteste Anbieter - Life & Living Award 2025
Die Gewinner des "Life & Living Award" in 67 Kategorien - Verbrauchervotum rund um Wohnen, Haus und Garten
Berlin (ots)
Zufriedenheit ist oft der Schlüssel zum Erfolg - doch welche Marken und Unternehmen aus den Bereichen Wohnen, Haus und Garten überzeugen ihre Kundinnen und Kunden am meisten? Eine Antwort gibt der "Life & Living Award 2025" des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv. Die feierliche Preisverleihung findet heute Abend in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt (Sendehinweis: ntv service, Montag, 17.03.2025, 18:35 Uhr).
Ausgezeichnet werden jährlich die beliebtesten Anbieter Deutschlands, die mit ihren Produkten und Dienstleistungen rund um das Wohnen und den Alltag zu Hause überzeugen. Der "Life & Living Award 2025" basiert auf einer umfangreichen Verbraucherbefragung, in die mehr als 50.000 Stimmen eingeflossen sind. In der aktuellen Befragung bewerteten die Kundinnen und Kunden insgesamt 618 Unternehmen und Marken.
Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Aus Verbrauchersicht schneiden die bewerteten Branchen insgesamt positiv ab. Über 81 Prozent der Befragten äußern die Bereitschaft, ihre gewählten Anbieter oder Marken weiterzuempfehlen. Noch deutlicher fällt die Kundenloyalität aus: Rund 89 Prozent würden sich auch in Zukunft wieder für die gleiche Marke oder den gleichen Anbieter entscheiden."
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: "Der Award zeigt, welche Marken und Unternehmen im Bereich Wohnen, Haus und Garten besonders überzeugen und das Vertrauen ihrer Kundschaft genießen. Damit bietet die von ntv mitgetragene Auszeichnung eine wertvolle Orientierungshilfe für Verbraucherinnen und Verbraucher."
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel gingen 50.601 Kundenstimmen ein. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice, Angebot, Image und Qualität des Produkts bzw. der Dienstleistung bildet. In das Gesamtergebnis flossen zudem die Wiederwahlabsicht und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung ein. Es wurden 618 Unternehmen bzw. Marken bewertet. In die finale Auswertung gelangten jene 574, die mindestens 80 Kundenstimmen erreichten. Pro Kategorie werden je nach Branchengröße und Anzahl der bewerteten Anbieter bis zu drei Preisträger ausgezeichnet.
Preisträger "Deutschlands Beliebteste Anbieter - Life & Living Award 2025"
(alphabetische Sortierung)
Bauen & Ausbauen
Dachziegel: Braas, Creaton, Wienerberger
Elektrowerkzeuge: Bosch, Hilti, Makita
Fassadenverkleidung: Alsecco, Heering (Mammut, Keralit etc.), Swisspearl
Fenster & Türen: Salamander, Schüco, Weru
Fertighäuser: Allkauf, Fingerhaus, Scanhaus Marlow
Fertigkeller: Glatthaar Keller, Knecht, MB Effizienzkeller
Markisen & Terrassendächer: Erhardt Markisenbau, Markilux, Weinor
Massivhausbau: Arge-Haus, Lechner Massivhaus, Team Massivhaus
Wintergärten: Pergolux, Traba, Wikoma Wintergärten
Wand & Boden
Bodenbeläge Fliesen: Agrob Buchtal, Meissen Keramik, Zahna-Fliesen
Bodenbeläge Holz: Haro, Joka, Parador
Bodenbeläge Textil: Infloor-Girloon, Otto Golze & Söhne (Astra etc.), Tretford Teppich
Tapeten: A.S. Création Tapeten, Erfurt & Sohn, Rasch
Technik
Dunstabzugshauben (Spezialisten): Baumann, Berbel, Silverline
Haushaltsroboter: Dyson, Ecovacs, Shark
Heiztechnik & Wärmepumpen: Bosch Thermotechnik, Vaillant, Viessmann
Klimaanlagen: Kältebringer, Panasonic, Toshiba Klimasysteme & Wärmepumpen
Luftreiniger & Ventilatoren: Brandson, Dyson, Venta
Lüftung (Spezialisten): Helios, Lunos, Systemair
Reinigungsgeräte & -systeme: Bosch, Kärcher, Vorwerk
Safes & Tresore: Burg-Wächter, Hartmann Tresore, Müller Safe
Smart-Home-Systeme: AVM (FRITZ!Box), Bosch Smart Home, Samsung (SmartThings)
Solartechnik: Q Cells, Sharp, Solarwatt
Türsprechanlagen/Klingelsysteme: Grothe, Ring, Siedle
Wallboxen & Ladesäulen: E.ON Drive, Mennekes
Wärmepumpen (Online-Anbieter): 1Komma5, Enpal, Hansetherm
Wohnen & Einrichten
Audiotechnik: JBL, Sennheiser, Teufel
Badarmaturen: Duravit, Grohe, Hansgrohe
Badkeramik: Geberit, Grohe, Villeroy & Boch
Badmöbel nach Maß: Designbäder.com, Glaswerk24
Betten: Badenia Bettcomfort (Brinkhaus), Betten Jumbo, Ruf Betten
Briefkästen & Außenausstattung: Briefkasten Manufaktur Lippe, Metzler, Renz
Brotbackautomaten: Gastroback, Panasonic, Tefal
Duschkabinen (Spezialisten): Duscholux, Kermi, Schulte
Elektrokamine: Fischer Future Heat, Kamin-Design
Heißluftfritteusen: Ninja, Philips, Tefal
Home-Office-Einrichtung: fm Büromöbel, König + Neurath, Wilkhahn
Kristallglaswaren: Bohemia Cristal, Nachtmann, Spiegelau
Küchenmöbel: Bulthaup, Nobilia, Schmidt Küchen
Matratzen & Topper: Dunlopillo, Emma Matratzen, Tempur
Polstermöbel: Dietsch Polstermöbel, Rolf Benz, Stressless
Raffstores & Rollläden: Alulux, Roma, Schanz Rollladensysteme
Regale (Spezialisten): Pickawood, Regalraum
Rollos & Plissees: Gardinia, Luxaflex, Teba
Wohnmöbel: Interlübke, Musterring, Wöstmann Markenmöbel
Garten
Außenduschen: Elbe, Kulldesign
Gartenboxen: Paul Wolff, Reinkedesign
Gartenhäuser & Pavillons: Gartenhausfabrik, Hansagarten24, Pineca
Gartenmöbel: Diamond Garden, Hartman, Kettler Home & Garden
Gartenpflegeprodukte: Compo, Neudorff, Seramis
Gartenroboter: Bosch, Husqvarna, Stihl
Gewächshäuser: Bio Green, Vitavia, Wama Gewächshäuser
Rasenmäher: Bosch, Gardena, Husqvarna
Strandkörbe: Die Strandkorbprofis, Korbwerk, Sylt-Strandkörbe Trautmann
Zäune & Tore: Eleo Zaunsysteme, Falken-Zaun, Hema-Zaunsysteme
Freizeit Haus & Wohnen
Aquarien & Zubehör: Juwel, Tetra
Fitnessgeräte: Hammer, Life Fitness, Sportstech
Grillgeräte: El Fuego, Rösle, Weber
Heimtierbedarf: Flexi, Hunter, Kerbl
Kinderspielgeräte: BIG, Gartenpirat, Quadro
Outdoor-Küchen: Der Big Green Eggspezialist, Freiluftküche
Pools: Active Pool, Paradies Pool, Pool-Systems
Trampoline: Bellicon, Jumpmax Trampoline, Springfree Trampoline
Whirlpools: Balearis, Jacuzzi, Whirlpool Center
Dienstleister Haus & Wohnen
Essen auf Rädern: Jedermann-Menü, Landhausküche, Menü Express (Menueexpress.de)
Private Wach- & Sicherheitsdienste: Piepenbrock, Secura Protect, W.I.S. Sicherheit + Service
Reinigungsunternehmen: Götz, Samsic, Stölting Service Group
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
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