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Bundesagentur für Arbeit (BA)

BA: Jugendliche sind mit "ihren" Berufsberatern sehr zufrieden

Nürnberg (ots)

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat erstmals in
diesem Frühjahr Jugendliche befragt, wie zufrieden sie mit einem 
Beratungsgespräch waren. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Die 
Jugendlichen erteilten ihren Berufsberaterinnen und Berufsberatern 
die Schulnote 2,1. Erfreulich ist dabei, dass sich die Gesamtnote 
regional kaum unterscheidet.
Am besten wurden die Rahmenbedingungen für die Gespräche beurteilt. 
Fragen nach der Zeit für das Beratungsgespräch oder ob es 
störungsfrei verlaufen ist, wurden mit 1,5 bzw. 1,7  bewertet. 
Ebenfalls gute Noten erhielten die Berater bezüglich der Qualität des
Gesprächs. Für die Jugendlichen waren die  Gespräche gut 
nach-vollziehbar, die Schritte, die als nächstes zu tun sind, wurden 
klarer, sie erhielten hilfreiche Informationen über Berufe, Schule 
und Studium (1,7 bis 2,3).
Zufrieden zeigten sich die Jugendlichen auch bei der Bewertung, wie 
sehr das Gespräch geholfen hat, eine Entscheidung zu treffen. 
Verbesserungspotenzial sahen sie im Bereich der 
Ausbildungsvermittlung und der Arbeitsmarktinformation (2,8).
Die Ergebnisse der Befragung helfen bei der Weiterentwicklung des 
Beratungskonzepts der BA. Befragt wurden insgesamt mehr als 15.000 
zufällig ausgewählte Jugendliche, die zuvor bei Beratungsgesprächen 
in einer Agentur für Arbeit waren. Die Befragung wird auch in den 
nächsten Jahren durchgeführt.
Informationen zum Hörfunkservice der Bundesagentur für Arbeit 
finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de.

Pressekontakt:

Bundesagentur für Arbeit
Presseteam
Regensburger Strasse 104
D-90478 Nürnberg
E-Mail: zentrale.presse@arbeitsagentur.de
Tel.: 0911/179-2218
Fax: 0911/179-1487

Original-Content von: Bundesagentur für Arbeit (BA), übermittelt durch news aktuell

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