COLIBRI - Bundesagentur für Arbeit setzt auf den Göttervogel
Nürnberg (ots)
Schnellerer und besserer Service für die Kunden sowie mehr Effizienz und Transparenz für die Mitarbeitenden der Agenturen für Arbeit - das sind die Hauptmerkmale des neuen, weltweit einmaligen Computergestützten Leistungsberechnungs- und Informationssystems COLIBRI. In diesen Tagen beginnt die Bundesagentur für Arbeit (BA) damit, ihre bundesweit 178 lokalen Agenturen für Arbeit auf das System umzustellen. Im Zuge dieses Prozesses werden rund 30.000 Arbeitsplätze mit COLIBRI ausgestattet. Um den laufenden Betrieb in den Agenturen sicher zu stellen, bleiben die bisher verwendeten Verfahren parallel in Betrieb und werden erst nach erfolgreichem Abschluss der COLIBRI-Einführung im Frühsommer 2006 beendet. Damit gewährleistet die BA einen reibungslosen Übergang der Systeme.
Mit COLIBRI werden die bislang verwendeten Verfahren, die noch mit umfangreichen manuellen Tätigkeiten verbunden und entsprechend zeitintensiv sind, durch ein schnelles Dialogsystem ersetzt, das durchgängige, effiziente und komplett IT-unterstützte Arbeitsabläufe ermöglicht.
Die Vorteile von COLIBRI werden für die Kunden der Agenturen unmittelbar sichtbar:
- Sofortige Berechnung aller Leistungen nach dem SGB III (z.B.
Arbeitslosengeld I).
- Bescheide können sofort ausgehändigt werden.
- Anlaufzahlungen von Leistungen können sofort veranlasst werden.
- Die Mitarbeitenden der Agenturen haben bundesweiten Zugriff auf
alle relevanten Informationen und müssen nicht in Belegen
suchen.
- Die gesamte Historie des Kunden - z.B. bereits weiter zurück
liegende Zeiten von Arbeitslosigkeit - kann auf einen Blick
erfasst und bei Bedarf schnell und einfach modifiziert werden.
- Änderungen - z.B. Wohnungswechsel - können in jeder Agentur
sofort eingepflegt werden und sind dann bundesweit im System
abgebildet.
- Die Mitarbeitenden der Agenturen haben mehr Zeit für die
Beratung ihrer Kunden.Mehr Zeit für die Beratung der Kunden sowie mehr Effizienz und Transparenz der Bearbeitungsvorgänge sind auch für die Mitarbeitenden der Agenturen die großen Vorteile von COLIBRI. Die BA erwartet durch COLIBRI ab 2007 insgesamt eine Kostenersparnis von mehr als 80 Millionen Euro pro Jahr.
Um die Praxistauglichkeit von COLIBRI zu überprüfen, wurde das System im Sommer 2004 bei der Agentur für Arbeit in Gotha einem umfangreichen Test unter den harten Bedingungen des echten Tagesgeschäftes unterzogen. Dabei zeigte sich nicht nur, dass COLIBRI stabil funktioniert. Sowohl die Kunden der Agentur als auch die beteiligten Mitarbeitenden bestätigten bei einer Umfrage im Anschluss an den Praxistest die eindeutigen Vorteile des neuen Systems.
Nach diesen positiven Erfahrungen werden jetzt rund 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Agenturen für Arbeit bundesweit intensiv für den Umgang mit COLIBRI geschult. Rein rechnerisch umfasst allein dieser Schulungsaufwand etwa 60.000 Schulungstage.
Zu COLIBRI noch ein wichtiger Hinweis:
COLIBRI ist ein neues Leistungsberechnungs- und Informationssystem, das ausschließlich in den Agenturen für Arbeit, die für die Umsetzung des SGB III (u.a. Arbeitslosengeld I) verantwortlich sind, eingesetzt wird. Völlig unabhängig von COLIBRI verwenden die ARGEn (Leistungen nach dem SGB II, u.a. Arbeitslosengeld II) schon heute das System A2LL.
Eine Gesamtübersicht der bisher erschienenen Presseinformationen der Bundesagentur für Arbeit finden Sie im Internet unter http://www.arbeitsagentur.de/vam/?content=/content/supertemplates/Con tent.jsp&navId=219
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