Bayern2Radio
Montag, 24. Mai 2004, 10.03 Uhr
Notizbuch
Schöne
neue Technik - dumme alte Benutzer
Zu Anleitungen und Produkten,
die niemand versteht
München (ots)
Erschlagen von der Gebrauchsanleitung: Gibt es eigentlich keine benutzerfreundlichen Geräte mehr? Unglaublich, was moderne Produkte alles können; aber je mehr Funktionen ein Gerät hat, desto komplizierter wird seine Bedienung.
Immer mehr Menschen wünschen sich deshalb eine neue Schlichtheit: "ein Telefon einfach nur zu Telefonieren". Langsam begreifen auch Unternehmen, dass ihre Kunden keine Lust haben, stundenlang Gebrauchsanleitungen zu studieren. Doch ein Produkt benutzerfreundlich zu gestalten, ist gar nicht so einfach.
Hilfe bietet zum Beispiel das Fraunhofer Institut IAO in Stuttgart. In einem "Usability Lab" prüfen Fachleute und Testpersonen Produkte und Prototypen auf ihre Verwendbarkeit. Monika von Aufschneiter untersucht in ihrem Feature "Schöne neue Technik - dumme alte Benutzer" Gebrauchsanweisungen, die niemand versteht.
Außerdem in der Sendung: -"Technisch versiert und sprachlich 1 a" - Porträt eines Machers von Betriebsanleitungen -"Bürokratie pur: Wie der Gesetzgeber durch Regelungen in Gestaltung und Inhalt von Gebrauchsanleitungen eingreift" - "Schön muss es aussehen und funktionieren soll es auch - was leistet das Industriedesign?" - "Linkshänder: Welche Produkt-Probleme haben Sie" - Reportage über Betroffene
Das Notizbuch im Internet: www.br-online.de/notizbuch
ots-Originaltext: BR Bayerischer Rundfunk
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/story.htx?firmaid=7560
Kontakt:
BR Bayerischer Rundfunk
Pressestelle
Telefon: 089 / 5900 2176
Original-Content von: BR Bayerischer Rundfunk, übermittelt durch news aktuell