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ADAC-Test Verwertungsbetriebe
Altauto-Entsorgung viel zu teuer / "Servicewüste" Deutschland: Restwertvergütung häufig ein Fremdwort

ADAC-Test Verwertungsbetriebe / Altauto-Entsorgung viel zu teuer /
"Servicewüste" Deutschland: Restwertvergütung häufig ein Fremdwort
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München (ots)

Wer sein altes Auto loswerden will, ist als Kunde
selten willkommen und zahlt fast immer drauf. Die wenigsten
Kfz-Entsorger überzeugen durch faire Preise und wirklich guten
Service. So lautet das Ergebnis einer ADAC-Untersuchung bei 30
Altauto-Verwertungsbetrieben in zehn deutschen Großstädten.
Auf dem Prüfstand standen die Kriterien Information,
Erreichbarkeit, Service und vor allem Kosten. Vierzig Prozent der
getesteten Demontagefirmen fielen durch, hauptsächlich weil sie den
Restwert nicht mit dem Verwertungsaufwand verrechnet haben und der
Kunde keinen Preisvorteil bekommt. Nur zwei Firmen boten überhaupt
eine Kostenerstattung an, obwohl das Testauto, ein Golf II aus dem
Jahr 1988, einen nachweisbaren Restwert von mehreren Hundert Euro
hatte. Sechs weitere Verwerter wollten das Fahrzeug immerhin
kostenlos ausschlachten. Die Spannweite erstreckte sich über eine
Erstattung von 50 Euro bis zu einer Entsorgungsgebühr von 120 Euro.
Nicht zufriedenstellend war die Kundenfreundlichkeit. Häufig
fühlten sich die Tester als Bittsteller und außerdem schlecht und
lustlos beraten. Zu beanstanden waren ebenfalls die Öffnungszeiten.
Nur ein Drittel der untersuchten Firmen hatte wochentags bis 18 Uhr
geöffnet, fast ebenso viele Betriebe gar samstags komplett
geschlossen.
Der ADAC fordert eine angemessene Verrechnung des Restwertes von
Altfahrzeugen. Dieser Wert kommt durch den Wiederverkauf der
gebrauchten Teile zustande. Die Kfz-Hersteller sollten jetzt Einfluss
 nehmen, damit die Entsorgung generell wenigstens kostenlos wird.
Sinnvoll wäre eine häufigere Verwendung gebrauchter Ersatzteile in
Vertragswerkstätten.
Erst ab dem Jahr 2007 ist die Gratis-Rücknahme aller Alt-Autos
durch das Altfahrzeug-Gesetz garantiert. Bis dahin sind die
Hersteller lediglich zur kostenlosen Rücknahme von Pkw mit
Erstzulassung nach dem 1. Juli 2002 verpflichtet.
Alle ausführlichen Testergebnisse unter www.adac.de
Zu dieser Meldung und Grafik gibt es drei Fotos beim ADAC im  
Internet.
Für Rückfragen:
Jürgen Grieving
ADAC-Pressestelle
Tel.: (089) 76 76- 6277
Fax: (089) 76 76- 2801
jürgen.grieving@adac.de
http://www.presse.adac.de
Anfragen von Funk und Fernsehen bitte an das ADAC-Studio:
Tel.: (089) 76 76- 2078
oder (089) 76 76- 2049
oder (089) 76 76- 2625
Der ADAC im Internet: www.adac.de

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