Studie "European Truck Customer 2010" / Vollgas in Richtung Kunde
München (ots) - - Gesamtzufriedenheit der Kunden ist in der Krise gesunken - Höchste Priorität für Kunden hat nach wie vor die ständige Einsatzbereitschaft ihres Fahrzeugs - Kundenspezifische Lösungsangebote sind wichtiges Mittel zur Differenzierung Nach dem tiefen Konjunkturloch mit dramatischen Einbrüchen bei Absatz und Auftragseingang zeigen ...