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Risikomanagement steigert Patientensicherheit

Hamburg (ots)

Fehler in der medizinischen Versorgung gehören zu
den zehn häufigsten Todesursachen. Die Häufigkeit von Vorwürfen 
vermuteter medizinischer Behandlungsfehler liegt bundesweit bei etwa 
40.000 pro Jahr. Davon wird jeder dritte von den 
Gutachterkommissionen auch als tatsächlicher Fehler anerkannt. Ein 
klinisches Risikomanagementsystem kann die Patientensicherheit 
deutlich steigern. Das System setzt an den sensiblen Schnittstellen 
im Krankenhausmanagement an und kann schwerwiegende Fehler vermeiden 
helfen, so die Erfahrung von Steria Mummert Consulting.
Auf Grundlage der gesetzlichen, behördlichen und 
berufsgenossenschaftlichen Anforderungen ist das Ziel eines 
Risikomanagementsystems sowohl die systematische Optimierung der 
Patienten- und Mitarbeitersicherheit als auch die Wirtschaftlichkeit 
im Krankenhaus. Der weitere Nutzen für die Kliniken liegt auf der 
Hand: Hohe Patientensicherheit und geringe Risiken führen zu 
Imagesteigerung und Vorteilen in der Positionierung gegenüber den 
Wettbewerbern. Der modulare Aufbau des "Risikomanagementsystems im 
Krankenhaus" von Steria Mummert Consulting erlaubt eine individuelle 
Anpassung an den Bedarf und die Größe der jeweiligen Fachabteilung 
oder Einrichtung. Je nach Bedarf kann abgewogen werden, welches der 
drei Module klinisches Risikomanagementsystem, IT-Sicherheit oder 
ökonomisches Risikomanagementsystem zunächst implementiert werden 
soll. Somit kann das System für das gesamte Krankenhaus implementiert
werden oder sich zunächst auf einzelne klinische Fachabteilungen wie 
zum Beispiel die Chirurgie oder Geburtshilfe erstrecken.
Der Aufwand hält sich dabei für das Krankenhaus in Grenzen. Neben 
der Benennung und Ausbildung eines Risikomanagers ist ein 
interdisziplinäres Vorgehen gefordert. Gerade an den Schnittstellen 
zwischen den Fachbereichen ist die Fehlerwahrscheinlichkeit aufgrund 
von Kommunikationsstörungen erfahrungsgemäß besonders hoch. 
Zusätzlich sind alle Mitarbeiter dazu angehalten, mit Hilfe eines 
Critical-Incident-Reporting-Systems anonym "Beinahe-Ereignisse" zu 
melden. Die wertvollen Informationen, die aus kritischen Erfahrungen 
gewonnen werden, können als Chance genutzt entscheidend dazu 
beitragen, weitere sowie schwerwiegendere Vorfälle zu vermeiden.
Das Modul "Klinisches Risikomanagementsystem" von Steria Mummert 
Consulting ermöglicht nach erfolgreicher Implementierung eine 
Zertifizierung durch den TÜV Süd Management Service. Sowohl die 
Funktionalität als auch die Konformität des Systems werden im Rahmen 
von externen Audits geprüft und jährlich überwacht. "Auch ein 
zertifiziertes Risikomanagementsystem im Krankenhaus kann eine 
Fehlerfreiheit nicht garantieren. Es kann jedoch die 
Eintrittswahrscheinlichkeit und die Schwere des Ereignisses und 
seiner Folgen erheblich verringern", so Risikomanagerin Dr. Stefanie 
Schwembauer über die Erfahrungen mit dem System.
Im Dezember veranstaltet Steria Mummert Consulting zusammen mit 
dem TÜV Süd Management Service in München einen Informationstag zum 
Thema "Risikomanagementsystem im Krankenhaus". Der genaue Termin und 
Ort der Veranstaltung werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Kontakt:

Jörg Forthmann
Faktenkontor GmbH
Telefon: (040) 227 03-7787
Fax: (040) 227 03-7961
Joerg.Forthmann@faktenkontor.de

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