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WAZ: Chance für Benachteiligte - Kommentar von Frank Meßing

Essen (ots)

In der Callcenter-Branche arbeiten bundesweit rund
eine halbe Million Menschen. Nach Angaben der Bundesagentur für 
Arbeit sind darunter nur 90 000 sozialversicherungspflichtig 
Beschäftigte. Der Rest sind geringfügige Arbeitsverhältnisse - die 
aber gleichwohl notwendig sind.
 Die tiefe Kluft zwischen "richtigen" Stellen und den einfachen Jobs 
mag man kritisieren. Fakt ist aber: Die von der Arbeitsagentur 
beobachtete hohe Fluktuation in den Callcentern belegt den Bedarf. 
Hier bekommen nicht nur Studenten oder Kurzzeit-Erwerbslose eine 
Beschäftigungsmöglichkeit. Die Branche bietet eben auch Menschen mit 
geringer oder ohne Ausbildung eine Chance. In einer sechswöchigen 
Einweisung lernen sie, Kunden am Telefon die Funktion eines Handys zu
erklären oder Fragen zu Verträgen zu beantworten.
 Der deutsche Arbeitsmarkt braucht dringend Stellen für Menschen, die
ansonsten benachteiligt sind. Man muss den Tectum-Chef Küpper beim 
Wort nehmen, dass er auch tatsächlich Stundenlöhne zahlt, die das 
geforderte Mindest-Niveau von 7,50 Euro erfüllen.

Pressekontakt:

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Zentralredaktion
Telefon: 0201 / 804-6528
zentralredaktion@waz.de

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